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保险卡帮助常见问题 如须更多帮助请致电客户服务热线 95518
什么是保险卡?

  保险卡是中国人民财产保险股份有限公司利用全新的信息技术,为广大用户推出的新型意外险产品,让客户体验最便捷的投保方式。

保险卡是保险凭证吗?

  保险卡须经注册,保险合同方可成立,因此保险卡注册前不是保险凭证。只有在注册后,方可成为有效保险凭证。

保险卡的注册方式有那些?

        (1) 网上注册。网址www.e-picc.com.cn,登录后填写卡号、密码和客户信息。
  (2) 拨打我公司客服电话95518进行注册。
  (3) 柜台确认。到我公司营业网点柜台直接办理。

保险卡的特点有哪些?

  (1) 购买手续简便,购买时无须填写任何凭证;
  (2) 购卡时不记名,有效期内可转让;
  (3) 24小时注册,注册方式多样;
  (4) 注册后可随时上网查询保单信息。

注册后为什么要在保险卡背面填写保险单号码?

  保险卡注册以后,您将获得保险单号码,请您妥善保存保险单号码,以方便您查询、验真、批改和获得理赔服务。

出险后怎么办?

  (1)迅速救治伤者,并及时拨打人保服务专线电话95518报案,或持卡就近前往本公司营业网点报案;
  (2)申请赔偿时,应当提交保险卡、服务手册以及所适用的保险条款规定的除保险单以外的其他证明和材料。

如何变更保险卡的身故受益人?

  保险卡注册时,根据约定被保险人的身故受益人为其法定继承人,在保险期间内,被保险人如需变更身故受益人,可持本人身份证和保险卡到我公司营业柜台办理。

保险卡背面的密码起什么作用?

  密码为保险卡注册,并生成保险合同的重要依据,请您购卡时仔细查看密码密封是否完整,购买后妥善保管密码,并尽快注册,以防密码泄漏导致他人抢注。

注册卡后,保险责任何时生效?

  保险责任自保险卡注册的次日零时起生效。(例如,保险卡于2004年1月1日注册,保险期间为2004年1月2日零时至2005年1月1日廿四时。)

如何查询保单信息?

  保险卡注册后,您可进入保险卡查询页面,输入保险卡的卡号和身份证号,即可查询保单信息。

 
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