我公司投保车辆损失险的客户,如奥运期间发生交通事故,可以享受5000元以下案件提交索赔资料后三日领取赔款,或定损后五日内提取修复车辆、办妥理赔手续的快捷理赔服务,省却焦急等待之忧。
奥运期间,我公司对于符合一定条件的人保优质客户,实行优化流程、简化单证的快捷理赔服务,使客户切身体验到轻松和方便,省却程序繁复之忧。
自助查勘: 经人保财险确认的优质客户发生轻微交通事故,可利用随身携带的照相设备对事故现场进行拍照,省却现场等待之忧。 一张纸理赔: 人保财险将对责任清晰、车辆损失金额在5000元以下的案件,使用理赔申请、查勘报告、定损单合一的快捷处理单证,使客户享受更高效的理赔服务。 交强险抢救费用预付: 本着“以人为本”的理念,人保财险对投保交强险的客户发生交通事故,第三者受伤需要抢救的,可先行支付第三者的抢救费用,以解客户的燃眉之急。
所有我公司车险客户,在中国境内(除港、澳、台区域)任何地区出险,拨打当地95518报案,均可享受从报案到领取赔款的全流程“异地出险、就地理赔”的顺畅服务,使客户无论身处何地,都能享受从查勘到领取赔款全流程的,便捷、高效的“异地出险、就地理赔”服务,省却异地出险之忧,体验四海通行,畅游神州的便利。
在“客户关怀”活动中,我公司将推出包括“奥运之旅,人保关怀”活动、“奥运竞猜,人保加油”活动、客户回访、客户座谈会等在内的多项关怀活动,向全国各界的新老客户进行答谢和回馈。
奥运之旅,人保关怀: 主要针对通过我公司“万张奥运门票大抽奖”中奖或在奥运期间到北京观看比赛的近万名客户。活动包括:中国人保财险奥林匹克展示中心(奥林匹克国家公园中心区)体验、保险赠送、短信关怀等。活动期间,登陆e-PICC网站并注册的客户将免费获得意外伤害保险,前往奥林匹克展示中心体验的客户还有机会获得免费赠礼。 奥运竞猜,人保加油: 登录www.e-picc.com.cn,前往专区参加中国人保财险奥运赛事五环猜活动,就有机会获赠加油卡等多种精美奖品,奖品最高价值4999元。
客户拜访: 活动期间,中国人保财险将通过经理上门拜访、电话、短信、信函等形式向全国各地的客户传达关爱和问候。 客户座谈会: 10月20日,各地客户可参加当地分公司举行的座谈会,了解客户节活动概况,并对中国人保财险理赔及其它各方面的服务提出宝贵意见。
十一黄金周期间,我公司将推出黄金周自驾游客户关爱活动,向自驾游客户提供“8+X”特色服务:“8”项全国统一服务,包括保险事故快速处理、事故救援、故障救助、伤员救助联动、应急加油、安全检测、行车导航、旅游提示。“X”项地方特色服务,向客户推出的具有地方特色的创新服务。
更多活动详情请拨打当地95518咨询。