让您的车安全过冬，除了例行公事地换三滤、机油、防冻液，查电瓶等，还有很多细节是千万不能忘记的。 车辆保养 1、机油 冬季对汽车的润滑要求较高，如果使用的是夏季机油必须更换，对使用时间较长、颜色发黑、附着力变差的机油都应换掉，以保证发动机启动的顺畅。 2、防冻液 防冻液的量一定要合适，不同地区和不同车型应注意防冻液的冰点度及型号，使用2年以上的防冻液应予以更换，混合防冻液一年必须更换。注意不同品牌、不同型号的产品不要混用。 3、电瓶 电瓶内电解液不能亏缺，保持将极板淹没10毫米为好，并检查电解液比重，保持充电量，如果电瓶充电不足，极易在严寒中裂损。 4、制动液 注意制动液是否够量，品质是否变差，需要时应及时添注或更换。必要时清理整个制动系统的管路部分。 5、四轮定位 冬季路面易出现冰雪，同时橡胶、金属、塑料等材料在低温下变硬，操控系统也相应变沉，行驶路感减弱，四轮定位不正确极易影响安全。 6、轮胎 冬季橡胶变得硬而脆，不但摩擦系数会降低，也较其他季节易于漏气、扎胎。冬季经常清理胎纹内夹杂物，尽量避免使用补过一次以上的轮胎，更换掉磨损较大和不同品牌、不同花纹的轮胎也是不可忽视的。 7、暖风 检查暖风管线及风扇，特别是要注意风挡玻璃下的除霜出风口出风是否正常，热量是否够，风挡除霜出风口有问题在冬季驾车会带来许多麻烦和不安全因素。 8、玻璃清洗液 玻璃清洗在冬季的使用量明显会少于其他季节，但也不能忽视，一定要换上不怕冻的玻璃清洗液，也可以在清水中加入酒精或白酒来降低冰点。 9、空调 冬季空调是不使用的，但入冬一定要检查一下空调系统是否清洁，同时每周必须开启5分钟左右，让机件得以润滑，防止软管硬化。 10、打蜡 入冬后天寒地冻、刷洗车辆的次数也会减少，所以冬初打蜡是保养车漆的上策。另外打过蜡的车身不易沾水，冬季里不易出现结露成冰的现象。 驾驶技巧 1、预热 冬季气温低，润滑油粘糊度增加不易流动，启动发动机后应让发动机保持1100转／分左右，让车预热后再起步，此间不可猛踏油门也不要让发动机转速过高。 2、起步 冬季起步一定要十分柔和缓慢，这样是为了让发动机在未达到正常运转温度时负载尽量小，对发动机、轮胎及安全都有好处。 3、换挡 冬季驾车换挡要勤，要像驾驶磨合期的车一样驾驶，一定要注意挡位的选择和油离配合，挡位过低过高都易使车失控。 4、行驶 冬季行车，特别刚上路时，一定要尽量让车匀速行驶，切忌猛加油狠减速，轻柔加油，及早缓慢减速是冬季行车的原则。 5、选线 在有冰雪的路面上行车选线直接关系到安全和行车的顺畅。尽可能保持直线行走，不要频繁换道，有车辙处最好沿车辙走。 6、会车 在一般情况下冬季上路会车如同其他季节一样，但在有冰雪时，会车应及早减速，特别是在道路不很宽的情况下，会车要尽量在直道和稍宽一点的路段。 7、超车 冬季枝黄叶落，视野略好于其他季节，但由于空旷无遮拦，风也较大，所以前车不易听到后车的喇叭声，因此超车时应运用喇叭和前大灯提示，待前车做出让道动作时再超。 8、转弯 冬季驾车过弯道要特别注意避开弯道内的积雪结冰，冰雪路无法避开时，一定要提早减挡减速、缓慢通过。车速降下来后，应采取转大弯、走缓弯的办法，不可急转方向，更不可在弯道中制动或挂空挡。 9、制动 冬季行车制动突出一个“早”字和一个“柔”字，即便是在无冰雪的路面上行驶，冬季制动的效果也与其他季节不尽相同，所以冬季驾车制动应早一些轻踩，与减挡制动结合起来更好。在冰雪路上则尽量不踩制动，而运用减挡让发动机制动。 10、停车 冬季停车要注意选择地点，尽量避开坑洼潮湿处，以免积水成冰冻住车轮。避开有枯草落叶处，以防高温的三元催化器外壳将枯草引燃。
进入春天，随着温度的升高，皮肤毛孔舒展、血液供应增多，而供应大脑的氧气相应减少，于是出现了懒洋洋、昏昏欲睡等现象，也就是春困，它是人体生理机能随着自然气候变化而发生的一种现象。如何预防“春困”呢？ 首先，保证充足睡眠和体力。睡眠不足是造成疲劳的主要因素。据统计，因疲劳造成的事故60%是睡眠不足3.5小时引起的。睡眠不足导致驾驶过程中叹气、打哈欠。特别是长途行车，连续驾车时间不宜过长，如果在驾车途中感到倦意时，可以嚼嚼口香糖、打开窗户通通风透透气或者有意识地变换车速，改变行车节奏。如果还不能赶走倦意，就一定要停车休息一会，下车洗洗脸，活动活动。 其次，保持良好的车内环境。经常对一些卫生死角做好清扫工作，防止滋生各种病菌。保持车内环境的干爽整洁，也是保护好我们的身体。车干净了心情才会好，才能保证安全行车。 除此之外，还可以在饮食方面进行调理。驾车人多吃些防止疲倦的食品也是防止春困的有效方法。如胡萝卜、白菜、柑桔等食品含有大量的维生素，维生素是很好的清醒剂，它能将人体疲劳时所积存的代谢产物尽快处理掉。另外，行车中需要就餐时一定要注意选择清洁卫生的餐饮店就餐，防止传染疾病。
判断轿车前端与人的距离：以轿车为例，假设前方有一个身高1.7至1.8米左右的人，脚面高在10厘米左右，膝盖高在45厘米左右，臀部在70厘米左右。1、当你看到车前端由地面向人体脚面或脚跟上移并停留此处时，车前端与人体之间的距离为3米。2、当你看到车前端升高到人体膝盖高度处时，车前端与人体距离为1米。3、当你看到车前端升高到人体臀部下端时，车前端与人体之间的距离为0.3米。判断前车距离：1、从挡风玻璃下沿看到前车保险杠上沿时约一米； 2、从挡风玻璃下沿看到前车保险杠下沿（人的脚膝盖）时约两米；3、从挡风玻璃下沿看到前车后轮胎下沿（或看到地面）时约三米；4、左后视镜下缘看到的相对地面的横线就是自己车头位置。右后视镜判断后车距离：1、后车影占后视镜全部时，车距约3米；2、后车影占后视镜三分之二时，车距约5米；3、后车影占后视镜二分之一时，车距约9米；4、后车影占后视镜三分之一时，车距约12米；5、左后视镜看到后轮盖罩中间（后门手握柄、车身横线或后视镜底线反射）相对地面就是车尾位置。6、通过车内后视镜透视过后窗挡风玻璃下沿判断后车距离：若看到后车大灯上缘,则后尾箱距后车为三米半左右；若看到后车机仓盖与前挡玻璃交界处，则后尾箱距后车为一米；若看到后车前挡玻璃的水平三分之一，则基本靠上了。判断车辆位置（车轮位置、前后位置）：1、判断路边在挡风玻璃中的位置（左轮在挡风玻璃左柱往右10-15cm位置；右轮在挡风玻璃中心线往左5-10cm位置）；离路边距离可以从后视镜看到。2、判断右轮位置（车头中部或右雨刮器）：在车头盖板右边三分一处的相对地面
所谓第一者、第二者是指保险人、被保险人(驾驶员视同于被保险人)，除去这些人以外的，都视为第三者。而在保险条款中，将被保险人或驾驶员的家庭成员排除在“第三者”的范畴之外。所以，如果车辆撞到自家人，保险公司视为免责。同理，被同一单位名下的车辆碰撞也不能通过第三者责任险得到赔偿。 1.车辆零部件被盗的不赔 如果车辆只是零部件如轮胎、音响设备等被盗走，车主只能自担损失。 2.把负全责的肇事人放跑的不赔 如果车主与其它车辆发生碰撞，且责任在对方，不能因为赶时间嫌麻烦或者其它什么原因放弃向对方要求赔偿的权利。车主一旦放弃了向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。 3.水深处强行打火导致发动机损坏的不赔 车辆行驶到水深处，发动机熄火后，驾驶员强行打火所造成发动机的损坏，保险公司不会进行赔偿，因为损失是由于驾驶员操作不当造成的。 4.车辆修理期间造成的损失不赔 如果车辆在送修期间发生了任何碰撞、被盗等损失，保险公司都会拒赔，因为修理厂有责任妥善保管维修车辆。 5.拖着没保险的车出事故的不赔 如果因为车主开车拖带一辆没有投保第三者责任险的车辆上路，与其它车辆相撞并负全责的，保险公司不会对此作任何赔偿。 6.私自加装的设备不赔 不少车主会在买车后自己加装音响、电台、冰箱、尾翼或者行李架等等，一旦发生事故造成私自加装设备受到损失的，保险公司也不会对此赔偿。车主需要为自己加装的设备单独投保。 7.被车上物品撞坏的不赔 如果车辆被车厢内或车顶装载的物品撞击而造成的损失，保险公司不负责赔偿。 8.没经过定损直接修理的不赔 如果车辆在外地出险，车主需要先定损再修车，否则保险公司可能以无法确定损失金额而拒绝赔偿。 许多车主从4S店提车那一刻就给自己的新车上了所谓的“全险”。“全险”，字面意义很容易让人误以为“包赔一切”。事实上，“全险”一说只是保险公司为了吸引客户，发明的一个模糊概念，通常只包括车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免赔等几个险种。 车主们容易忽略的是即便投保了上述主险、附加险，在某些情况下，车主依然得自己买单。
对于大多数车主，特别是新车的车主，一般都会选择“全险”，而大家以为上了“全险”就万无一失了，出了任何问题都可以获得赔偿，殊不知这里还有很多“高深”的知识。 其实“全险”只包括了车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免赔等几个险种，但在某些特定情况下，即便投保了上述主险、附加险，车主依然得自己“买单”，下面我们就把这几种情况罗列出来，给大家一些参考。 1、酒后驾车、无照驾驶，行驶证、驾照没年检的不赔：以上这些情形中，司机并不具备上路行驶的资格，严重违反交通法。此外，驾驶员与准驾车型不符、实习期上高速等情形，保险公司也会拒绝赔付。 2、地震不赔：遵循了大部分财产保险都不保地震责任的惯例，由于缺少数据和经验，保险监管部门也不鼓励保险公司承保。 3、精神损失不赔：大部分保险条款会有类似的规定，“因保险事故引起的任何有关精神赔偿视为责任免除”。 4、修车期间的损失不赔：修理厂有责任妥善保管维修车辆，因此，如果车辆在送修期间发生了任何碰撞、被盗等损失，保险公司都会拒赔。 5、发动机进水后导致的发动机损坏不赔：保险公司认为该损失是由于操作不当造成的，当车辆行驶到水深处时，发动机熄火后，驾驶员又强行打火才造成损坏。这一条款是在去年夏天的暴雨过后浮出水面的。 6、爆胎不赔：未发生车辆其他部位的损坏，只是车轮单独损坏的情况不赔。当然，由于轮胎爆裂而引起的碰撞、翻车等事故，造成车辆其他部位的损失，保险公司依然负责赔偿。 7、被车上物品撞坏不赔：如果车辆被车厢内或车顶装载的物品击伤，保险公司不负责赔偿。 8、未经定损直接修车的不赔：如果车辆在外地出险，也要先定损再修车，否则保险公司会因为无法确定损失金额而拒绝赔偿。 9、把负全责的肇事人放跑了不赔：当与其他车辆发生碰撞时，责任在对方，如果放弃向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。 10、车没丢，轮胎丢了不赔：如果不是全车被盗，只是零部件如轮胎、音响设备等被盗，保险公司不负责赔偿。 11、拖着没保险的车撞车不赔：如果因为开车拖带一辆没有投保第三者责任险的车辆上路，与其他车辆相撞并负全责，保险公司不会对此做任何赔偿。 12、撞到自家人不赔：所谓第一者、第二者是指保险人、被保险人(驾驶员视同于被保险人)。除这些人以外的，都被视为第三者。而在保险条款中，将被保险人或驾驶员的家庭成员排除在“第三者”的范畴之外。如果自家人被撞，保险公司视为免责。同理，被同一单位名下的车辆碰撞也不能通过第三者责任险得到赔偿。 13、自己加装的设备不赔：车主自己加装的音响、电台、冰箱、尾翼、行李架等，若无对此单独投保，一旦撞了造成损失，保险公司不会对此赔偿。
油发动机的运转离不开机油，而机油重要功效的发挥依赖于一个重要特性——粘度，油品具有粘度特性方能给引擎各部分运作零件提供一层保护性薄膜。一般所指的粘度是油品的物理性质，其本意是流体或半流体流动难易的程度，亦即通常说的“稠”或“稀”。粘稠度高，流动的速度就慢。 SAE按机油粘度等级将机油标识了汽车机油运转的最低温度和最高温度。低温环境专用型机油标号有：SAEOW、SAEl5W、SAE20W等，SAE后的W表示冬季(WINTER)，数字也表示粘度，数字越小表示粘度越低。此类型机油用于冬季低温，机油粘度越低，发动机的启动转速越大；同时机油的倾点越低，机油就越容易被泵送，可以更快捷的到达润滑部位，缩短机件干摩擦的时间。W前的数字越小，表示润滑油在低温时的流动性越好，汽车冷启动越容易。 严寒的冬季，如果机油冬季标号不够，则会导致不易流动，那么汽车发动机在启动时将会受到严重损伤。因此每位车主都应在冬季来临之时检查自己车上的机油是否耐得过寒冬。 轮胎这里所说的轮胎主要是针对那些热衷于改车的发烧友和生活在冬季降雪较多地区的车主们，为了应对季节交替汽车厂商往往会为汽车配备四季通用轮胎。但是发烧友改装的运动轮胎往往是夏季干地轮胎。因此冬季来临，发烧友应该根据自己改装的轮胎属性更换轮胎。 在黑龙江、内蒙古、新疆、青海等地区，每当冬季到来往往会伴随大量的降雪，降雪过后干地轮胎和夏季轮胎就不能适应冰雪路面，在行驶过程中有可能发生无故的打滑，所以居住在以上这些地区的朋友，应该根据需求为自己的爱车换上雪地冬季轮胎。 防冻液不同品牌的防冻液所使用的金属缓蚀剂也不相同，因此不同品牌的防冻液不能混用。使用了防冻液的车辆，切勿直接补充自来水，应该加入蒸馏水或去离子水，若实在没有条件，加冷开水也比加自来水好。如果防冻液因泄漏损失，应补充同品牌的防冻液。 防冻液应四季使用，夏天使用自来水的方法是不科学的，也是得不偿失的。如果夏天车主用自来水替代过防冻液，那么应该对汽车水箱做一个完整的清洗。然后加入防冻液。有的防冻液存放一年后，会出现少量絮状沉淀，这种现象多半是添加剂析出造成的，不必扔掉。如果出现大量的颗粒沉淀，表明该防冻液已经变质，不能再使用了。 玻璃水玻璃水虽小，但是确实汽车上最常用的消耗品。可能很多朋友不知道，玻璃水也是有温度区别的。去年冬天，小编的汽车就曾竟发生过玻璃水被冻住，导致玻璃水喷射系统全面更换的悲剧。温馨提醒大家：在冬季来临时将车内的玻璃水消耗干净。然后，到专业维修店去购买冰点低于当地最低温度的玻璃水，加入车内。
二手车市现在是越来越火，但是细心的车友会发现在二手车交易中，一般卖方出手的车辆，往往该车的车险快要到期了，而有的是卖家或者经销商退保车险，让二手车“净身出户”，因此卖家在接手后，往往需要考虑二手车险投保的问题。 除了交强险、第三者责任险等必需的“硬险种”外，一些弹性较大、技术性较强的“软险种”的取舍更是大有学问。人保财险教您二手车险投保小技巧，将会为车主省不少银子。 “硬险种”需要投全、保足 不管是新车旧车，交强险都是必交的。而交强险只提供最基本的保障，一旦发生交通事故，分项赔偿的交强险额度根本不够，往往需要车主自掏腰包，因此一般情况下商业第三者责任险也是必需的硬险种。这两种硬险种都是给事故中受损的第三方赔付的。另外，车主还需要加上车辆人员责任险，对自身进行保护。 由于二手车都有一定的年代了，车辆出事故的风险也随着增大，二手车险中的这些硬险种要投全、保足，尽量避免因为省点小钱而坏了大事。 车价缩水“软险种”以实际车价为准 二手车一般折旧不少，如果按照新车购置价投保车辆损失险的话，车主要多掏一些钱，但是在赔付时保险公司是按照实际损失赔付的，旧车在这么折腾损失也不会超过新车，因此车辆损失险可以按照实际车价不足额投保。 如果节省使用成本是车主购买二手车的原因之一，那么类似于划痕险、汽车玻璃单独破碎险等软险种，对二手车来说意义并不大，可以酌情考虑不投保。 历史记录不容忽视 目前交强险费率根据车辆历史记录实行双挂钩机制，凡是有过出险记录，或者醉酒驾驶违法驾驶行为记录的车辆，下一年度交强险费率会有上浮，而记录良好的车辆下一年续保时可享受一定折扣的优惠费率。北京地区更是开始实行商业车险与历史记录挂钩，费率浮动。而二手车过户时记录是跟车不跟人的。因此购买二手车时，车主除了注意车价、车的性能、车况外，二手车的历史记录也很“值钱”。 因此，车主在购买二手车时，最好向原车主索要原车保单。
这个概念是错误的。在机动车辆保险赔偿中，为了增强被保险人及驾驶人员的交通安全责任心，对造成交通事故的保险车辆实行绝对免赔比例，即免赔率，亦即被保险人自已承担责任的比例。 我国交通管理部门对于交通事故肇事按全责、主责、半责、次责、无责来分别确定车祸双方的责任，相应地，保险公司也给予不同的免赔比例。根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率：负全部责任的免赔20%，负主要责任的免赔15%，负同等责任的免赔10%，负次要责任的免赔5%。单方肇事事故的绝对免赔率为20%。免赔率规定了不同责任驾驶人员所获赔款的扣除比例。因此只要一出事故保险公司的免赔率就是20%这个概念是错误的。
和汽车维修厂打交道最令人满意的结果是很快将车修好，而且不用返工，最坏的结果可能是一次次令人沮丧的经历，如同吃了黄莲苦味久久不能散去，一些很不走运的车主修车的经历简直是一次次严酷的考验。其实很多车主并未认识到他们所扮演的角色往往决定修车的好与坏。 一、汽车发动机所加注的机油牌号及标准，原则上应按原厂保养手册或经过有关部门认定的同类产品执行，而并不是牌号越高、价格越高越好，往往价格高的利润越高，性能价格比越低。 同时，汽车机油的加注也并不是越多越好，一般静态（发动机停止5分钟以后）机油液面在机油标注尺的上线；动态时机油液面应不低于机油标注尺的下线。 二、对于防冻液也是如此，一般选择标准是本地区5年之前的最低温度加5度即可，并不是抗冻温度越低越好，抗冻温度越低腐蚀性越大，价格也越贵。 所有的汽车油液都不是加的越多越好，如自动变速器油、制动系液压油、转向助力油等加少了工作压力不够，加多了因起泡而产生气阻并且使相应的机构温度过高。 三、在进行修理作业时，往往在车主询问是否所有的螺栓都已经紧过时，修理工一般会回答所有的螺栓都加力拧紧了，实际上，对于汽车各个部位的螺栓根据其直径、螺距及用途其扭紧力矩的大小都有其相应的规定值，达不到规定值的会松脱，当然不好。但盲目增大拧紧力矩则会使被紧固的零件变形，甚至造成螺杆伸长，螺纹变形和断裂的情况。 经过拆检部位的螺栓一般不可反复使用，有的螺栓在装配时使用了固化胶，拆卸时会发生拉伸或其他损坏，因此再次装配时必须换新件，有的螺栓虽然可以反复使用，但有明确的再用次数的限制，而且再次使用前必须对螺栓进行严格的检查。 四、经过修补后轮胎一定要求修理厂做轮胎动平衡试验，轮胎气压一定要按维修手册或汽车技术条件规范进行加充，轮胎气压也不是越高越好，一般如需经常跑高速可将轮胎气压略微放低一点，轮胎气压的过高过低都会造成轮胎的不正常磨损。轮胎气压的标准值一般标注在门边或油箱盖内侧。 五、如果你的车发生了碰撞不管是否上了保险一定要请一个有证的估损员来报价，这里面误差会很大。报价过低修理厂不愿意修或不好好修，报价过高会影响你在保险公司的可靠度。 六、为了延长您的车表面油漆亮度、硬度和防止各种腐蚀，给车表面做美容已是一件很平常的事，但在做美容时要根据自己的消费能力以及爱车的使用程度，并且要眼见为实，不可轻信某些产品。 七、对于爱车油漆表面划痕一般没有露底漆的（手感没有障碍的），经过抛光处理即可消除，深度划痕目前也能够局部处理而不必大面积做漆。 八、对于高档车尽量督促厂方使用原厂漆，千万不要为了省钱使用劣等漆。 九、为了将爱车装修的富有个性，许多车主都愿意换上自己喜欢的音像设备或者其他电器，在做这些加装、改装时，千万注意到正规厂家，像这种加装、改装因为乱接线导致火灾或其他事故的不在少数（比如烧坏电脑、或产生干扰信号使电脑无法正常工作）。 加装防盗器时要选用正规名牌产品，同时按产品技术要求配线，以防负载过大造成线路发热。另外许多中高档轿车出厂前已经配备了防盗装置，如果画蛇添足，会适得其反。 现在市场上出售的国产车如奥迪A6，帕萨特B4、B5，桑塔纳2000时代超人，桑塔纳世纪新秀，一汽大众宝来、捷达新内饰系列、红旗系列；进口车型包括斯柯达欧亚、进口本田、奥迪A8、大众甲克虫、日产风度A32、A33和奔驰、宝马、卡迪拉克、沃尔沃、欧宝、福特、丰田、捷豹的部分车型，都自带电脑防盗系统，车主无须再花冤枉钱。 买车时随车带的防盗电脑密码和车钥匙编码一定要保存好，这些数据是配置钥匙的关键。一旦丢失，将给车辆维修、钥匙配置带来不必要的麻烦。 如果您的车已经预装了车用电脑防盗系统，当遇到有歹人抢劫车辆时，只需把钥匙往底上一摔，就可以震坏钥匙中的数据芯片，任何人都无法将您的车开走了。 车主在安装防盗器时往往会在潜意识里对价格很敏感，想要最便宜的。一定要努力打消这个念头！不管你接受不接受，设计复杂、功能齐全的防盗器是需要多花一些钱的。你当然不愿意保护一半车而另一半却甩给车贼吧。你还应该算计一下好防盗器能给您带来的安全性和方便性，就会觉得物有所值了。 同时修理厂所报价格往往把安装费用包括在里面。各厂所收的安装费用不同，但千万不要以安装价格作为选择厂家的第一标准。因为某些安装费用廉价的厂家，由于所用的配件和工具也很廉价，所以工艺粗糙，往往无法把您所购买的高级防盗器的各项功能发挥出来，严重的还会给车带来隐患；而且这低廉的安装报价往往不包括任何售后保修。如果某些厂家所报价格比较高，那其中可能包含安装和保修费用。因此，讨价还价之前一定要问清楚厂家报价具体都包含什么，保修多长时间。那些对自己防盗器质量和技术人员安装技术充满信心的厂家一定会承诺很好的保修。车主请记住这条真理：如果产品质量、安装技术不过硬，再低的价格也不能要；产品质量好、技术过硬，稍微贵点也值得。 千万不要为了增加大灯亮度而随意更换瓦数大的灯芯或以去掉继电器的方法增加大灯亮度，这样做的结果不堪设想。 另外，盲目加装汽车外装饰件如尾翼将增加3-5%的燃油消耗。 十、不管什么类别的维修企业，所有的单据一般都是一样的。而企业自行设计的单据必须经过行政主管部门备案，其中接车单中所有内容都是经过千百次血的教训而形成的，因而千万不得怕麻烦，反而要督促厂方认真记录，因为有些企业会在与客户发生矛盾时在其中大做文章。 十一、说实话，任何一个汽车维修企业对汽车配件的质量都难以掌控，一是从管理的角度来讲，配件经营与汽车维修分别例属于两个系统，因而对配件质量的管理难度是非常之大的；二是汽车维修企业不可能，也做不到具备完善的配件检测设备。而经验检验完好率只占到30%。所以只能依靠诚心度较大的配套件、原厂件。对于那些所谓附厂件、水货件也不一定完全不能用，一般来说配套件、原厂件是为整车生产准备的，附厂件是给维修市场准备的，但这些概念对于车主来说容易混绕，所以作为车主来讲第一注意，关键件一定要使用原厂件；第二虚心听取维修人员的建议；第三不要去用假冒伪劣配件；第四不管使用了什么配件，一定要让维修厂在完工后在维修凭证上注明。 十二、接车后厂方一般应交给客户的凭证包括施工单、材料单、外加工单、检验合格证、合同书正本、财务收据、出门证等。这些文件一定要妥善保管。 十三、对于大一些的故障在接车时尽量与厂方检验员共同试一下车，以确定在双方认可的情况下故障是否排除或排除程度。 十四、关于更换的配件及总成件的保修期应当从维修后接车时算起，而并不是按汽车购买日期始。 同时一定要明白本汽车上的配件一般是不能用其他车型替代的，既便是可以替代也必须经过严格检校或匹配。 十五、在验收时要多注意细节，比如凡某个总成上的固定或连接螺栓应都应是一个标号或一个形式的，凡经过修理后出现不一样的时候一定要问一问为什么，一般总成上的螺栓尤其关键件上的螺栓是不允许用其他螺栓代用的。 十六、车辆的正常工作温度并不是越低越好，一般车辆正常工作温度应在80~105度之间，有些修理厂为了解决车辆发动机温度过高的问题往往采取摘除节温器来达到降温的目的，这样做是不应该的，不但会造成凉车运转磨损增大，而且会掩盖其它故障。 十七、现代车辆由于安装了制动防滑系统（ABS、制动辅助系统），因而在验收有关制动方面故障排除车辆时，不象过去那样要求有四轮拖印，反而如四轮连续拖印的倒是有问题，而出现间断印痕，滚动印记，在一定速度下，在规定距离内，不偏移不侧滑的车辆为达标。 十八、接车时一定要认真检查业务清单，包括维修项目、工时费用、配件明细及费用、加价率、税金（是否重复收税）甚至于对在维修过程中换上去的配件提供生产厂家，并且要在付款前进行试车，试车满意后，再检查整车状况，并与自己送车前的记录进行对照，一切满意后再与维修厂签定保修期协议、索赔协议（注意您的接车日期是否准确）等。这时方可最后付款。离厂时应将所有与这次维修相关的文件包括旧件一并带走，并妥善保管，这对发生维修争执是有帮助的。另外离厂前一般维修厂会对您在使用汽车时提出一些忠告，这是非常重要的，对此一定要十分仔细。 十九、当您在一个修理厂，修完车后，虽经过多次调整、经过返工仍不满意时，宁愿让他们请其他厂的高手来帮助也不要轻易更换其他修理厂。因为汽车故障尤其发动机故障、电脑控制系统故障排除，是个循序渐进的过程。要学会理解。当然最后是怎么排除地一定要清楚，因为这和结帐有关系。轻易离开最了解你的故障的环境，会造成很多不必要的损失，有些不健康地企业，在接到这种转手活时，在诽谤别的企业同时会大肆渲染您的故障，最终掏空您的腰包。 二十、汽车碰撞修复后验收时，首先应检查其行驶时的安全性、稳定性、操纵的平顺灵活性，再其次是其表面质量，对于局部修复后的金属表面，在验收时可自带一小块磁铁，在原碰撞范围进行磁力测试，吸力过小的地方表明该地方整形不到位，腻子太厚。 二十一、随着汽车使用时间的推移，由于部件和系统的老化，汽车的排放（尾气排放、燃油蒸发、曲轴箱窜气等）逐渐超标，这就需要及时治理（俗称黄标改绿标）。而就这项工作并不是简单更换某个零件或加点什么添加剂，甚至往油箱里加酒精等就能够解决的。必须经过详细的科学诊断才能找出原因。目前许多大城市对汽车排发放都非常重视，对在用车的实时在线（路检）的检查力度也越来越大。因而一时被糊弄过关，到时候倒霉的是自己。 二十二、在有精力的情况下，力所能及地多参加一些维修企业组织的各种公开活动，一是表示对企业的支持，二是可以保持与企业一如既往的友善关系，这对每一个车主都是十分重要的。 二十三、在接车后如果对维修质量感到很满意时，应当在适当的时机以适当的方式向修理厂表示感谢之意，这点很重要。 二十四、一旦取回车后发现问题，应尽快与修理厂取得联系，并预约维修时间与费用分担。 二十五、根据2005年新的汽车维修企业管理规定，机动车维修质量保证其，从维修竣工出场之日起。商用汽车修理或者总成修理质量保证其为汽车行驶18000公里获100日；二级维护质量保证其为汽车行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或遮10日。乘用车整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或者120日；二级维护质量保证期为汽车行驶6000公里或者35日；一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日。 在同一个维修厂，连续三次同一个问题的不到解决的，车主可要求对费用进行双倍赔偿。 二十六、机动车维修经营者对机动车进行二级维护、总成修理、整车修理后，不签发或者签发虚假机动车维修竣工出厂合格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正；有违法所得超过1万元的，没收非法所得，处以违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足3000元的，处以5000以上2万元以下的罚款，情节严重的吊销其机动车维修许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 二十七、各地区的道路运输管理机构负责接收车主的投诉，并在受理投诉之日起15日内处理完毕。情况复杂的，经县级以上道路运输管理机构负责人比准，可以在受理之日起60日处理完毕，但应当告知相关人 二十八、当与维修企业发生矛盾时，虽然，相关法律上并没有明文规定，一些与技术、配件质量相关的问题的取证，由谁来完成。但从相关律条推延，车主与维修企业之间，车主明显是弱者，因此，在遇到以上相关问题时，应主张举证责任倒置。也就是说，维修企业应当举证无过错。
更换部件时多留心有些维修站为追求利润，会建议车主更换一些不必要更换的部件，增加车主负担。一些零部件能修复的应尽量修复，不能修复时再更换，比如前后保险杠、车门、机盖等，如果碰撞弯曲变形不严重，修复的成本要远远低于换部件的成本。价格要货比三家在很多消费者印象中，同一品牌4S店的维修站和特约服务站的零部件价格和工时费应该都是一样的，其实不然。越是常用配件，各家店的价格越一致，因为厂家规定的常用配件在同一品牌不同4S 店的价格都一样，但是一些冷配件(即不常用配件)，因为更换频率不高，各家店间价格还是有差别的，有些时候还会相差很多。充分利用免费检测服务为了树立自己的品牌形象，吸引更多的消费者，如今国内各大汽车生产厂家每年都会举办各种名目的免费检测活动。在免费检测活动中，有些维修人员会借机诱使车主进行一些没有必要的维护修理，从而达到盈利的目的。不过只要车主留个心眼，例如到不同的维修站进行咨询，或找内行的朋友问一下，就不会花冤枉钱。平常开车少磕碰对很多新手而言，除了正常保养外，维修费用才是大块头，车主来店车辆中有相当一部分是做钣金和喷漆，仅这一项开支就比较大，因为随便给车喷个漆都得几百块“大洋”。对这些车主来说，首先就是一定要找一个好的保险公司，给自己的车买个车损险，减少自己的损失；另外，就只能是自己开车时一定要小心，避免磕碰。没事别老进维修站有些车主对车太过珍惜，比如保养期是5000公里，但他才跑了3000公里或4000公里就要来换机油、三滤。车主完全没有必要这样做，只需按照厂家规定的保养里程正常保养就行，过早地保养更换就是浪费了。还有一些车主则对爱车表现得过于紧张，车有一点小问题就赶快到修理厂去，很多车有些小问题属于正常现象，根本就是无关紧要的，车主这样过于紧张就会让没有毛病的车被人“修”出毛病，而花上一些冤枉钱。保修期内最好去4S维修站在车辆保修期内，你一定要在4S店做维修保养，如果保修期内不在厂家指定的地点保养维修，车辆一旦出现问题，则不在厂家赔付范围内，那可能就损失大了。
进入秋天，空气变得干燥，你的爱车也需要“保湿美容”，爱车最“娇嫩”的部位分别包括真皮内饰、座椅、轮胎等等，这些部位在干燥的环境下容易老化、起皱甚至开裂，不过只需要一点辅助用品加上车主的细心呵护，问题是很容易解决的。真皮内饰要“滋润”别以为真皮座椅和真皮内饰是车内“最皮实最高档”的装备就不需要保护，就如人的皮肤一样，真皮制品在干燥的环境下一旦失水过多，就会起皱甚至龟裂。真皮座椅保养有两套方法，一是新车刚买来时，先给新车的真皮座椅涂一层上光剂，增加一层保护层。二是定期保养，每个月用专业皮革柔软清洗剂擦拭一次，进行保养和去污。友情推荐：推荐一种既能保湿又不会使真皮变得油腻的保护品——“车用护理清洁巾”。它的功能包括清洁玻璃、仪表台和车内一切其他需要擦拭清洁的地方。最重要的功能便是护理车内的皮质部件，经它擦拭，真皮部件还可以保持一周左右的“滋润”效果。橡胶、轮胎需“修复”尽管担负着车辆防水、隔音等重大责任，车上为数不少的橡胶密封条却是最容易被车主忽略的地方。长时间暴晒和空气湿度小容易导致它们过早老化。同样，由橡胶材料构成的轮胎也很脆弱，在长时间的干燥环境下，轮胎的橡胶材料极易老化。友情推荐：被称为“轮胎宝”的橡胶材料保养剂是专门保湿橡胶部件的用品。它的作用主要是滋润、修复受损的橡胶密封条和轮胎等。漆面要“保湿”汽车的漆面犹如人的皮肤每天暴露在秋季干燥的空气环境中，自然需要做足保湿工夫。友情推荐：保护汽车漆面的优质产品很多，有漆面研磨剂、漆面还原剂、漆面护理多功能清洁巾、漆面保护剂等，这些护理产品不仅具有清洁、抛光增亮、除油污、除蜡迹等作用，还能在汽车漆面形成保护膜。防静电要“及时”秋冬季节，是爱车最容易“放电”的时候，选一套静电放电器安在车上吧。友情推荐：静电放电器分两类，其中对天式的是粘贴在汽车尾部，形似天线的物体。而对地式的形同倒车雷达，固定于车尾，放电器末端接触地面，从而将静电导入地下。
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交强险与商业三者险是两种不同性质的保险。交强险目前所提供的保障还比较基本，并且采用分项限额的形式。一旦发生重大的人身、财产损害事故，交强险所提供的保障额度还显得不足。所以，广大车主还是应该结合自身的风险保障需求和保费负担能力，购买相应商业性保险作为补充，使您的利益得到更为充分的保障。
伴随着交强险责任限额的上升，保险行业对商业三责险的保险费率也进行了相应的下调，具体调费情况参见商业险2008年费率表。
本次商业险费率调整仅限于商业三责险，其他所有险种（车损险、车上人员责任险、盗抢险及所有附加险）费率均没有调整。
此次商业三责险费率调整，仍采取了中国保险行业协会主导，中国保监会审批的方式进行。A、B、C三款行业条款的费率调整方式和幅度完全一致，我公司仍选用A款。各家公司没有差异。
为了您和爱车的安全请注意在汽车加油的时候遵守以下三项安全规则。1)不要吸烟。2)关闭发动机。3)不要使用手机------把手机留在车内或应关机。1. 加油站为何要严禁明火？ 根据研究，汽油的最低引爆能量仅有0.2毫焦，相当于一枚大头针从1米高的高度落到水泥地上所产生的能量，这样微小的引爆能量，任何微小的火花或肉眼看不到的静电都可能达到。因此，为保障加油站的安全，加油站内必须避免一切火源的出现，禁止明火、禁止吸烟。2. 为何在加油站内机动车要熄火加油？ 机动车在加油站内加油时，如果车辆不熄火，尽管车身没有运动，但发动机依然在高速运转。工作中的发动机必然伴有电流流动，如果此时电路出现短路或漏电现象，便十分危险。此外，发动机工作时，汽车的排烟口不断排出尾气，并时常夹带有火星，也会对加油站的安全造成威胁，所以在加油站内加油时严禁用加油枪碰撞汽车排烟口。再有，没有熄火的车辆将产生大量的热量，进一步增加油液的挥发速度。而汽车加油时，油箱周围的油气混合气体浓度会相应增大，由于这种混合气体的密度大于空气，不易扩散，当油蒸汽浓度增大到一定程度，汽车发动机运转时产生的任何火花都有可能将其引燃引爆。 因此，各种车辆加油前必须慢速驶入加油站，加油后也需慢速驶出加油站；加油时，车辆必须先熄火后加油；加油过程中，如果工作人员没有关闭加油枪，也绝对不能发动汽车。 此外，在加油过程中还需要注意，加油时油箱不要加得太满，因为油箱加满后很容易漏油，为避免在漏油情况下启动汽车发生危险，一般加油时油液高度应在油箱口以下4～5公分处。加油注意事项：1．汽车熄火之前是绝对不能给汽车加油的；2．如果工作人员没有关闭加油枪，司机也绝对不能发动汽车，否则易引发火灾。 3．雷雨天气时最好不要加油。这也是出于防雷击避免火灾的安全考虑。由于汽车用油属于易燃气体，在给汽车加油时，易燃的油蒸气容易弥散到周围的空气中，万一被雷击中，后果不堪设想。3. 为何加油站内禁止打手机？ 在飞机上打手机会影响飞机上的各种精密仪器的正常工作，由此可能引发机毁人亡的严重后果,这是大家都知道的常识。而加油站里不许打手机，却是许多人不知道或者不太理解的一条安全规定。 实际上，在加油站里使用手机，就如同开启了引爆器，随时有可能引爆加油站。手机发射出来的无线电波（射频电磁辐射）能使接收无线电波的手机天线产生射频电流，射频电流在金属导体间环流不畅时就会产生射频火花。目前我们所使用的手机不具备防爆功能，在接通电源、手机灯亮或者在手机振铃时，都有可能释放足够的能量而产生火花，当这种射频火花大于6毫瓦并持续1微秒以上时，其能量便足够引燃油蒸汽与空气的混合气体。 在加油站内，由于要不断地给车辆加油，空气中必然存在着一定浓度的油蒸汽，尤其是遇到阴雨天或雾气浓重的天气，空气流通性差，油蒸汽的聚集速度更快。因此，在加油站内，一定不能打手机，也不要将手机放置在汽车的油箱盖上，避免因手机振铃而导致火灾。 事实上，我国已有因司机在加油站内使用手机引爆加油站的案例。正因为在加油站内使用手机可能引起火灾，澳洲、德国、英国、美国、加拿大等国已先后颁布法令，全面禁止在加油站内使用手机。目前，我国政府部门也制定了相关的政策，禁止在加油站、加汽站、医院、化工仓库等易燃易爆危险区使用移动电话。
http://www.e-picc.com.cn/service/individual/200741car/
新车购置价是指保险合同签定地购置与保险车辆同类型新车（含车辆购置附加费）的价格，它是投保时确定保险金额的基础。 保险金额是指保险单上载明的保险标的实际投保的金额，也是保险公司承担赔偿义务的最高限额。
VIN码/车架号：VIN码即车辆识别代号。VIN码是表明车辆身份的代码。VIN码由17位字符（包括英文字母和数字）组成，俗称十七位码。有VIN码的车辆必须填写VIN码。9人座或9人座以下的车辆和最大总质量小于或等于3500千克载货汽车的VIN码一般应位于仪表板上；也可能固定在车辆门铰链柱、门锁柱或与门锁柱接合的门边之一的柱子上，接近于驾驶人员座位的地方；大型客车、货车则可能在整车底盘等地方。车架号是机动车辆的身份证明之一，是生产厂在车架上打印的号码。此栏应根据投保车辆的《机动车行驶证》填写。无VIN码的车辆必须填写车架号。发动机号（该处指系列号）的排序及其所含的内容，不同的制造商有所不同。一般会包括发动机型号，生产年月，以及该台发动机从生产线上下来时随机给的系列号，有的也会含有产地代码（但这个代码只有该制造商明白），一般消费者也无需探究其究竟。只要该发动机是按照该汽车品牌的标准生产的即可。 同汽车的VIN号一样，发动机号的唯一性，也是为了使其有可追溯性，以便发动机发现问题或制造商作调查时便于跟踪从而取得反馈意见。
各个险种所承担的赔偿责任是不一样的，如机动车损失险承担的是投保机动车本身因保险事故遭受的损失，不承担机动车被盗抢的损失，所以如果只投保了机动车损失险而并未投保盗抢险，机动车被盗抢是得不到赔偿的。友情提示：应根据自身风险状况决定投保险种 汽车保险中有机动车损失险、交强险、车上人员责任险、盗抢险等多个险种。选择险种时，除交强险外，都取决于投保者个人，但车损险、车上人员责任险、盗抢险均对车主个人利益至关重要，应该考虑尽量保足保全，否则一旦您的爱车出险撞坏了，而您却没投保车损险，保险公司就对此爱莫能助，不能给予相应的赔偿，由此带来的损失只能由您自己来承担了。
车辆损失险是可以不保足的，但在投保不足的情况下，那么赔偿时也不会足额赔偿，而是按相应比例来赔偿。理赔误区：投保了车险就可以获得足额赔款 有些车辆没有保足，但保户却不知情，以为出险后可以得到足额赔偿，但实际赔偿时却要按比例由保户和保险公司各自承担相应责任，而保户对此却不能理解，从而造成了与保险公司之间不必要的纠纷。友情提示：应足额投保 保险金额的高低与赔偿金额密切相关，如果足额投保，就是车辆价值是多少就保多少，发生事故时可以得到足额赔付。如果为了省点保险费，没有足额投保，明明价值15万元的轿车，却只保10万元，钱是省了点，但万一出事故，就只能按10万元与15万元的比例赔付了。
如果车辆在本年度保险期限结束时未及时续保导致脱保，保险公司要对风险状况进行重新评估，续保时需要重新检验车辆。友情提示：应按时投保 汽车投保一年内没出事，由此个别车主就放松了警惕，车辆保险到期后没有及时续保，但事故随时可能发生，一旦在脱保期间出事，您将得不到保险公司的赔偿。
一般来说，一旦发生保险事故，被保险人或当事人要做下列几件事： （一）需要保护好事故现场并在第一时间向保险公司报案；（我公司统一报案电话95518） （二）协助保险公司对事故车辆进行查勘、照相和定损工作； （三）备齐必要的单证，及时向保险公司申请索赔； （四）保险公司结案后，尽快领取赔款。理赔误区：发生保险事故无须保护事故现场 有些保户认为只要车辆有碰撞不管有没有现场都可以得到保险公司的赔偿，这种想法是错误的。车辆发生事故必须保护现场，而不能离开现场后再向保险公司报案，因为车辆离开现场使得保险公司无法查勘现场情况，会在理赔上造成一定的困难。友情提示：索赔单证须知 被保险人索赔时，应当向保险公司提供能够确认保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和资料。主要有以下材料： （一）保险单、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人员的驾驶证。 （二）损失清单、有关费用单据。 （三）属于道路交通事故的，被保险人应当提供公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书(裁定书、裁决书、调解书、判决书等)。 （四）属于非道路交通事故或公安交通管理部门不进行处理的事故的，应提供相关的事故证明同时客户在向95518专线报案时应告知报案人姓名、电话；出险车辆型号、号牌号码、保险单(证)号；出险时间、地点、事故情况。
机动车损失险条款中发动机进水后导致的发动机损坏属于责任免除。为了减少您的损失建议投保发动机特别损失附加险，可以对机动车在积水路面涉水行驶和在水中启动时，造成发动机进水后导致的发动机损坏，以及对机动车采取的施救、保护措施所支出的合理费用进行赔偿。理赔误区：机动车出了事故就可以获得赔偿 保险事故车辆并非在任何情况下都可以得到保险公司的赔偿，只有在保险合同约定中的保险责任范围内才能得到保险公司的赔偿，其他不属于保险责任范围（责任免除）的事故是得不到赔偿的。比如，家庭自用车车身无明显碰撞痕迹仅车身轻微划伤，如果未保附加车身划痕险也是不予赔偿的。友情提示：发动机避免水中启动 夏天是暴雨多发季节，一些路面会在雨后积水，在淹及发动机的水中启动或行驶都可能导致发动机的损毁。司机朋友在不确定积水深度时，尽量不要驱车涉水，因为对于因机动车发动机进水而导致的发动机损毁，保险公司是不予赔偿的。如果对此风险有保障需求，可以投保发动机特别损失附加险。
玻璃单独破碎不属于车辆损失险的保障范围，但可以投保附加险种“玻璃单独破碎险”。 理赔误区：投保了车辆损失险就可以获得玻璃单独破碎损失赔偿金 一些保险用户会习惯性地认为玻璃单独破碎属于车辆损失险范围，在没有投保玻璃单独破碎附加险时向保险公司提出索赔，而这种情况下是不赔偿的。友情提示：玻璃单独破碎险不可忽视 消费者应注意飞石击碎玻璃的风险。现在车险市场上，在投保我公司车损险的同时请不要忘了加保玻璃单独破碎附加险这个险种。
保险合同责任免除中明确规定车轮单独损坏不属于保险责任范围，保险公司不能给予赔偿。理赔误区：车轮单独损坏可以获赔 保险合同中明确的是车轮单独损坏，车轮单独损坏包括轮胎和轮毂损坏，所以在日常车辆出险中凡是轮胎和轮毂受损都不属于保险责任范围。友情提示：轮胎充气别太足 夏天的轮胎充气不要充得太足，热胀冷缩的作用会导致轮胎气压加大，快速行驶时甚至可能造成爆胎导致重大事故发生，同时，对于爆胎引起的轮胎本身的损失，保险公司是不予赔偿的。
火灾、爆炸、自然损失险每次赔偿实行20%的免赔率。理赔误区：发生事故时保险公司会全部赔偿 免赔率是保户在发生保险事故时自己应当承担的损失比例，规定了保户在保险事故中所应分担的责任。因此，车辆在发生保险事故时，保户向保险公司提出索赔，保险公司并非全额赔偿，如果条款中约定了免赔率，对于免赔部分保险公司是不负责赔偿的。友情提示：易爆物品要收好 从保险公司的理赔统计来看，夏日里一些细小习惯也有可能造成严重的损失，例如在车内放置打火机、高压杀蚊药、摩丝等，因这些物品在阳光的长时间照射下容易发生爆炸燃烧。
自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失是属于责任免除范围的，同时因自燃引起的本车所载货物自身的损失也是属于责任免除的。理赔误区：自燃造成的损失都能赔偿 自燃险所能赔偿的是因自燃造成的保险车辆本身的损失以及被保险人为防止和减少保险车辆的损失所支付的必要的合理的施救费用，但对于条款中的责任免除部分，以及因自燃造成的间接损失不能得到赔偿。友情提示：自燃险很重要 由于夏天气候炎热，车辆自燃的风险大大增加，因此，车主最好注意自燃风险的防范与保障。一方面，要及时对车辆易燃部位如发动机、油路、电路等经常进行检查保养；另一方面，为转嫁车辆的自燃风险损失，应向保险公司投保自燃损失险。
按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定可以负责赔偿的合理费用为：因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费(限公费医疗的药品范围，伤者需要转院赴外地治疗的，须由所在医院出具证明并经事故处理部门同意方可负责。)、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。理赔误区：人员伤亡引起费用都可以获得赔偿 在人员伤亡的赔偿中，有些不符合规定的费用是得不到赔偿的，如：精神损失补偿费、困难补助费、保户处理事故人员的生活补助、招待费、请客送礼费、事故处理部门扣车后的看车费、各种罚款和其他超过规定的费用，均不负赔偿责任。友情提示：人员伤亡赔偿 对第三者责任险和车上责任险的人员伤亡费用，保险公司根据保险合同规定和有关法律、法规、规定处理。承担赔偿的费用，应符合现行道路交通事故处理的有关规定。凡被保险人自行承诺或支付的费用，应重新核定，对不合理的部分应予剔除。
交强险和商业第三者责任险赔偿后，保险合同在保险期限继续有效。 车辆损失保险如果发生以下情况，保险公司在支付赔款后，保险合同终止，不退还车辆损失保险及其附加险的保险费： （一） 保险车辆发生全部损失； （二）按投保时保险车辆的实际价值确定保险金额的，一次赔款金额与免赔金额之和(不含施救费)达到保险事故发生时保险车辆的实际价值； （三）保险金额低于投保时保险车辆的实际价值的，一次赔款金额与免赔金额之和(不含施救费)达到保险金额。理赔误区：保险单效力 在发生保险事故得到保险公司的赔偿后，只要本次事故没有发生约定的保险金额全额赔偿情形，保险单还是可以继续生效的，而并非与保险事故发生的次数有关。友情提示：安全奖励制度 主险及其附加险根据上一保险期间发生保险赔偿的次数，在续保时实行保险费浮动。根据上一保险年度的赔款次数调整保险车辆费率等级，并按照规定的费率浮动幅度进行费率调整，具体规定如下： （1）赔款记录调整系数最高优惠为30％；最高上浮为100％。 （2）初次投保机动车等级为四级。 （3）上一保险年度没有发生赔款的，下降一个等级。 （4）上一保险期间发生赔款次数在二次（含二次）以内的，等级不变。 （5）上一保险期间发生赔款次数超过二次的，每超过一次，上升一个等级。
2005年，人保财险正式启动“金牌服务工程”，郑重推出了“理赔无忧”车险快捷服务承诺： 1、“三日付款”服务。对于5000元以下的车险案件，我们将在收齐索赔单证后三日内向您支付赔款。 2、“五日提车”服务。 定损金额在5000元以下的车辆事故，我们为您提供优质的修车服务，并帮您办理所有的索赔手续，您可在五日内提取车辆。(该服务承诺限于城区支公司范围内)
（一）车撞墙了、掉沟了怎么办？ 车辆发生撞墙（或水泥柱、树等）、掉沟等不涉及向他人赔偿的事故时，及时直接向保险公司报案就可以，在事故现场附近等候保险公司来人查勘，若公务车有急用且金额较小的情况下可将车开到保险公司报案、验车。（二）车自燃了怎么办？ 如果车内起火了，应立即停车、灭火，向交警、消防队报警，同时通知保险公司。注意向处理事故的交警消防部门索取责任认定书或火灾证明。（三）车丢了怎么办？ 如果发现停放的车辆不见了，应立即向附近的停车场、物业管理处、交警等打听、寻找，了解是否被交通部门拖走、扣车。若确定车辆被盗，及时向派出所或巡警报案。车辆停放时，请停放在有人看管的停车场，并索取停车证明。附近没有停车场时，也应尽量不要停入在偏僻、黑暗的地方。停车时，注意关好门窗锁上防盗锁，车上不要放贵重物品，并将行车证、附加费证随身带走。（四）车在外地出险了怎么办？ 假如车辆在外地出险了，可以向所投保的保险公司报案，或向出险公司报案，当地的保险公司会派出专业人员协助处理事故，核定事故的损失。（五）当您不慎发生交通事故，以下将告诉您处理方法 1、立即拨打交通事故报警台“122”或医疗急救电话“120”，同时向当地95518报告事故详细地点以及事故概况；拨打报警电话后，请认真保护事故现场，如遇事故伤员急需提供救助，请在移动伤员进行抢救的同时，不要移动出险的车辆及现场。 2、交警勘查现场时，您应积极协助警方开展工作，并向警方提供发生事故的经过，出示驾驶证、行驶证、身份证及相关证件，现场勘查完毕，应在现场勘查图上签字。 3、当事人应如实陈述事故发生经过的详细情况，积极配合警方做好询、讯问笔录，并以文字方式向警方提供自述材料。 4、因事故造成的车物损失，应由保险公司定损，并经警方确认，当事人可以自行选择有修复肇事车辆资格的修理厂修复车辆。 5、交通事故损害赔偿调解的时间、地点、方式由警方指定，并在办案人员主持下进行。调解参加人须经警方同意，一方人数不得超过三人。在规定的期限内，经二次调解未达成协议或调解书生效后任何一方不履行的，警方不再调解，当事人可向人民法院提起诉前保全和民事诉讼。 6、受损方在调解中应出具赔偿依据。如医疗证明、抚养、赡养人数及证明等。
购物是许多游客海外旅游的一大任务。随着春节长假的日益临近，“海淘族”们再次热血沸腾。但是，只身在外毕竟存在着语言不通、人地生疏等问题，如何使自己“游”得尽兴、“花”得安心？遭遇意外，如何寻求援助、获取赔偿？专家建议“海淘族”出境前可先购置刷卡、意外、医疗等相关保险保障，牢记国际救援热线，以转移购物风险、解除后顾之忧。 配置“刷卡风险保障” 尽管海关近期推出了“54号令”，对超一定额度的自用品入境进行征税，但这丝毫未能影响人们出境旅游购物的热情。多家旅行社统计数字显示，由于岁末历来是许多欧美国家知名品牌集中打折的时期，近期出境购物游咨询量上升明显；而此前刚刚开幕的香港冬日节，也吸引了大批内地游客计划前去购物。 不过，异地出游，虽然其乐融融，但也暗藏着一定风险，具体到购物方面，信用卡使用风险最值得关注。近年来，由于银行卡和信用卡的方便快捷、汇兑及时和网络通畅，越来越成为旅游出行的必须装备。但与此同时，境内外各式各样针对银行卡和信用卡的犯罪活动又频频出现———无论是被盗刷，还是持卡人在A T M取钱后遭到抢劫的现象屡见不鲜，给人们本来轻松愉快的旅行造成诸多不便和经济损失。 对此，美亚保险北京分公司总经理于璐巍建议旅行者通过购买保险来解除后顾之忧，转移风险。比如：美亚保险将于近期在现有的旅行保险产品基础上，针对个人出境游客推出“旅行银行卡盗刷保障”，该保障可以赔偿被保险人在旅行期间由于银行卡丢失或失窃而造成非授权人非法使用银行卡所发生的账款损失；此外，为转移旅行者在国外用银行卡取现的风险，美亚保险还推出“旅行A T M提款抢劫保障”，该保障赔偿被保险人在旅行期间以银行卡于自动柜员机(A T M )提取现金时或之后的30分钟内因任何抢夺或抢劫行为而遭受的损失。 银行信用卡有关专家同时提醒，由于国外使用信用卡要求持卡人在使用时输入密码和签名，所以要注意在出国前通过网上银行、手机网上银行或者直接到柜台办理密码开通等个人信息保护系统，同时要保护好自己的个人信息，以免造成不必要的损失。 不同国家医疗保障额度不同 计划境外游，必要的医疗保障至关重要。对于假期游人出行的热门地点欧盟各国，于璐巍提醒消费者，欧盟国家大多为申根国家，签证要求旅行者购买的境外医疗保险保额不得低于3万欧元，保险期限不得少于一个月。“针对这个要求，许多保险公司纷纷设计了相关产品以应对，比如美亚保险的‘万国游踪’钻石计划。” 举例来说，李女士计划春节期间赴欧洲观光旅游购物，旅程时间为7天。如果她选择“万国游踪”境外旅行保障黄金计划，可以得到额度为30万元的“意外身故、烧伤及残疾保障”，额度为20万元的医药补偿，高达75万元额度的紧急救援服务，额度为80万元的个人责任，额度为1500-16000元随身财产、航班延误等旅程阻碍保障，7天行程的保费不超过160元。 如果她选择“钻石计划”，则可以享受额度为60万元的“意外身故、烧伤及残疾保障”，额度为40万元的医药补偿，无限额的紧急救援服务，额度为100万元的个人责任，额度为2000-22000元的随身财产保障，7天行程的保费约200元。 至于美国、日本、东南亚等国家和地区，目前尚没有医疗保险方面的强制要求。对此，美亚保险的“乐悠游”境外旅行保障计划和“万国游踪”国际旅行保障计划均提供全面的保障，包括意外伤害、旅行延误、财产损失、旅行证件丢失等。于璐巍建议旅行者在出行前充分考虑目的地可能发生的风险，选择适合的保险产品，使旅行更安心。 牢记险企24小时援助电话 无论是外出旅游还是购物，我们都不希望有任何风险变为现实，但万一不幸有意外发生，事先购买的保险又能给我们带来怎样的补偿和安慰呢？ 赵小姐于2010年3月去法国出差，一天中午当她在巴黎某餐厅用餐后发现随身的挎包和旅行袋不翼而飞，其中有钱包(内有3000多欧元现金)、手机、护照等随身物品以及旅行必备的日常物品等。 “在这个案例中，保险公司可以赔偿游客以下损失：现金、办理临时护照的费用、因办理临时护照所需的交通费用、因办理临时护照住酒店产生的住宿费用、丢失的其他旅行随身物品。”于璐巍提醒消费者，一旦在国外旅游遇到意外事故时，千万不要惊慌，要冷静处理，寻求一切可以利用的资源，例如第一时间拨打保单注明的24小时服务热线，或拨打当地报警电话，并取得书面警方报告。当危机解除时，也不要忘记保留相关的文件，例如旅行票据、医疗发票、航空公司出具的书面证明等，以便向保险公司索赔。如果不清楚在理赔时需要提供哪些资料，可以同样拨打保险公司的服务热线进行咨询。对每一索赔，保险公司将根据案件的实际情况和保险合同具体规定处理。 在上述案例中，赵小姐在事发后及时通知了保险公司的国际救援专线，并在国际救援服务人员的协助下取得报警证明。最终，中国驻法使领馆给她办理了临时护照，并获得了保险公司的相关赔偿。 出境游四大风险提示 相比国内游，出境游旅客由于对当地的政治、文化、语言、天气等不完全了解，不确定因素较大。美亚保险北京分公司总经理于璐巍提醒游客要注意四大潜在风险： 首先是个人人身安全风险，包括因一些交通事故导致的意外伤害或罹患疾病等；其次，出境游一般路途较为漫长，出现旅程取消、缩短、延误的可能性较大；第三，在旅行期间因意外事故损害第三方的人身或财物必须承担的赔偿责任；第四，旅途往往会出现行李财物和证件遗失、被盗情况。一家知名旅行杂志的调查表明，42%的游客曾经在旅行中丢失过财物和证件，给旅行造成很多麻烦。
1、《索赔申请书》2、受益人的户籍证明或身份证明；3、被保险人的户籍证明或身份证明；4、保险人认可的伤残鉴定机构出具的残疾程度鉴定书；5、医院或本公司认可的其他医疗机构出具的医疗证明和医疗费用原始凭证；6、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料；7、公安部门或保险人认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明； 8、如被保险人为宣告死亡，受益人须提供法院出具的宣告死亡证明文件；9、被保险人的户籍注销证明；10、受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
当您在旅行期间发生了保险事故如何能顺利的得到理赔，相信下面的信息可以帮到您。当您在旅行期限，发生保险责任范围内的保险事故，请第一时间拨打各保险公司的24小时救援电话或报案电话。理赔应该注意的：（以在境外发生意外为例）投保单的递交。旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料。在理赔的时候都要逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名。病历资料。境外旅行险理赔时，病历是必须要提供的一项重要资料。在国外，如果没有病历本，也会有相关的诊断证明资料。收据。收据是理赔资料中最重要的部分。只有交费之后，医院才会给客户开具相关的收据，还应注意在递交理赔资料之前，一定要核实收据是否为原件。疾病理赔。境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是，在疾病的定义上，条款有一定的限制，（疾病）必须是在国外首发的，这一点在办理理赔的时候要注意。
旅游保险的重要性相信很多人比较清楚，但在购买旅游保险时对其险种、购买方式、如何购买还是比较模糊，尤其对境外旅游保险的购买更加如此。这里分三步为您详细介绍如何购买适合自己的境外旅游保险。 首先要因地制宜，不同国家对前往的国外游客签证有不同要求，有的国家对险种有明确要求，有的国家对保障额度有明确要求，而有的国家对投保的保险公司有明确要求。这境外旅游保险绝不是金额越高越好，而是要在目的国规定的金额左右根据自己的需要购买，另外还可以根据自己的需要再选择一些附加险，如财产险等保障家中财物在出游期间发生丢失的情况。最好选择网络广泛，实力雄厚的保险公司。 其次是注意选择有国际救援服务的保险。有的国家这一条是硬性规定，但如果没有的消费者也应该自觉选择，因为一旦保户在境外出险，只要他与投保公司合作的救援机构取得联系，救援公司就会提供一条龙服务，包括治疗救援、安排家人到境外探病等。与普通保险事后赔付不同，国际救援服务最大的优点就是发生了事故能够马上享受到保险服务，安全方便。 再次就是发生理赔时的注意事项，在购买保单前投保人就应该看清保险条款，保险最好是自行购买，不要托付给旅行社代买，注意保险的期限等。一旦发生意外要及时报案。有的保险公司会实行医疗垫付，为投保人减轻负担和回国后的理赔手续，如果没有的话游客一定要保留好医疗单据，在求诊的时候要留意各种费用开支，别让医院忽悠了你，有了不必要的医疗费用开支，这样保险公司是不予理赔的。我国有的居民索赔意识不强，往往买了保险觉得损失不大就懒得索赔或者直接不买保险这种想法都是错误的。
天有不测风云，天气的变化时最难预计的。因此，出游者应在出行之前，学习一定的气象学常识和应对恶劣天气的知识，以便从容应对旅途中的各类天气情况，做到出行无忧。1、要做足应对天气变化的准备 第一步，眺望天空、眺望云。观天望气对预测天气有莫大助益，详情请参考有关的专门书籍。第二步，要学会正确绘制无线电气象观测的天气图。一般人往往认为绘制天气图很困难，其实一旦实际着手，就发现简单之至。不妨购买天气图用纸，先行练习绘制天气图。倘学会观天望景，则在野外，当可更有效地运用天气图。第三步，出发前应先准备一些物品。首先，要携带收音机、天气图用纸、食物，雨具，防风夹克、毛衣、手套等。这里需要注意的是，为避免备用衬衫、裤子等淋湿，应将其装入塑胶袋内带去。倘有宽余，亦不妨携带帐篷前往，则遇紧急状况时，当可派上用场。食物方面，个人均应注意随身携带干粮。并以易于下咽、易消化与热量高等特性为主要选择标准，一吃下去立即转化为热量的食物尤佳，譬如：羊羹、炼乳、巧克力等。2、从容应对恶劣气候 遭遇恶劣气候的场合，必须尽快采取对策，由于野外天气变化无常，故为了避免湿透的身体受强风吹袭等，应在天气恶化前，先穿上雨衣等采取预防措施。如果预测天气可能相当恶劣，亦不妨先穿上衬裤。预备替换的衣物必须收藏妥当，并再度检查，避免弄湿，如若不然，一旦遇上天气恶化之后，再做准备的话，可能已经太迟了，因为一旦全身上下全部都湿透时，不仅体力消耗已不可避免，从而加大了换衣服的难度，而且，在狂风大雪之中更换衣物，难上加难到几乎不可能的事。 在野外天气尚未恶化之前，亦应先行进食。因为在恶劣天气中，既无充分时间可慢慢进食，且也可能很长时间无法吃到东西。 有关全队的行动方面，应先确认预定的行程。确认路线有无变更、次一站的休息地点、露营区的位置等。还有，各个队员的状况如何、有无落队者、行李分配是否可维持原样并毋须调整等，亦应加以检讨。而最重要的是，全体采取一致的行动。在恶劣天气之中，队伍很容易离散，以致难以指挥；因此，有时会造成非常危险的状况。3、在恶劣气候下，继续行动的条件 此应视天气的恶劣程度与全队拥有的能力是否足以应付，再作决定。假使各个队员仍能支撑到目的地，且并非是无法行动的恶劣天气、而且应付恶劣天气的装备亦很充足的话，则不妨按原定计划行动。/ 但是，必须了解恶劣气候可能带来的种种影响，岩壁受潮后很容易滑落、又因视线不佳很难辨清路线等，都可能导致行动时间表难以控制。而且，各个队员所感觉到的疲劳，此时也会比平常更显强烈，故应仔细考虑上述状况之后，再采取行动。行动中，领队应确实掌握指挥权，发挥协调合作的精神，向目的地勇敢前进。 队员之中即使有一人的状况欠佳，亦应顾虑该人的情况而采取配合其步调之行动。倘减轻其行李负荷，可与其他队员一致地行动，则指派他人给予协助。或者暂时休息以等候天气转佳亦可。总之，不可勉强行动。因为在恶劣天气之中勉强行动，往往会造成灾难性的后果。4、如何判断是否该决定露营 在相当恶劣的天气里，全队均无余力可继续行动的场合，应考虑露营。遭恶劣天气侵袭之后，临时决定露宿，不但找寻场所困难，在准备工作上亦非常吃力；因此，务必在发觉天气恶化之前，尽快下达露宿的决定。有关露宿的方法前已有述，只有尽可能避免采取露宿为宜。相形之下，尽快进入在附近的民居之类，较为安全可靠。 以上已叙述有关遭遇恶劣天气的心理准备与建议，但最重要的还是拟订周详的计划。诚如前章所述，应付天气变化的机动，亦应先列入计划的日程之中。那么一来，万一遭遇恶劣天气之时，则不用勉强行动，只要躺在帐篷或小屋内，静候天气转晴即可。当然，从事野外活动的工薪阶级人士由于日程不充裕，往往贸然采取行动，结果很可能就遭遇危险。因此，与其在报章上出现并成为新闻，何不事后补假一天呢？珍惜生命永远是正确的。
无论是出行探亲、外出旅游以及出差工作，购买一份旅游保险是必不可少的，这里可以详细看到哪些人需要购买旅游意外保险。 1、随旅行社组团旅游者2、自驾游、徒步旅行和探险爱好者3、单位组织外出旅游或其他活动的4、拓展训练公司组织客户训练时5、户外店或论坛管理者组织会员出游者；6、出差时间长、出差地点安全因素存在问题的出差者如导游等；7、户外活动的举办方8、其他
保险期应等于或大于出行期 旅游出行其乐无穷，很多市民都喜爱这样一种放松和休闲的方式。在旅游出行前，切记不要忘了喂自己购买一份合适的旅游保险。如何购买旅游保险才好？下面就为你讲解购买旅游保险的相关注意事项。 一般情况下，保险起始期是从一天的零时开始，如游客要在5月1日至5月2日出游，则保险期是从5月1日零时开始至5月2日24时止。 勿忘给随身财产上保险 一般的境外旅行保险产品都会将行李物品险作为附加险销售。有些公司的产品也专门将个人贴身的贵重财产——手提电脑等物品纳入了承保范围。 保险产品可因地制宜 近年来西藏游成为国内一大热门旅游路线，但因其地理位置特殊，除了意外风险保障以外，高原病保障的特殊需求也日趋增多。这些保险产品可报销因高原疾病住院的治疗费用。 复杂险种宜找代理人购买 网上购买产品虽然方便了，售后服务是否能跟进却成了最大的隐忧。毕竟，保险产品具有特殊性，其核心在于理赔，一旦出险，却不能享受到优质的理赔服务，那么就算价格再优惠意义也不大。 对此，保险专家认为，意外险等险种因为产品相对简单、期限较短，不涉及太多利益链，比较适合在网络平台直接销售。但如果是保险条款较为复杂的险种，尤其是涉及与附加险产品的组合，或是理赔内容包含境外救援等服务的险种，最好还是找专门的代理人咨询和购买，这样在后续理赔上也可得到代理人更多的指导和协助。
误区一：旅行社投保就行 许多跟团出游的市民往往以为，只要旅行社投保了旅游责任险，不管什么问题都能找保险公司。其实不然，在旅行途中遇到意外情况时，旅行社只负部分责任。旅游险包括旅游责任险和旅游意外险。旅游责任险是规定旅行社一定要承保的保险，但是，只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任埋单，如果游客本人发生了意外事故则不在承保范围内。而旅游意外险则承保游客在旅游过程中，由于意外事故造成游客人身伤害。所以，出门旅游前，除了确认旅行社的旅游责任险，自己也要买一份旅游意外险来增加保障。误区二：获赠旅游险一包到底有些旅行社在推销旅游产品时会以旅游送保险招揽客户。这种情况下，作为消费者还需要再自己购买旅游险吗？这个问题分两步来看。首先，务必看清楚旅行社送的究竟是责任险还是意外险。不排除有些旅行社以送旅游险这个笼统的概念为幌子，实际上只是购买了国家规定旅行社必须购买的责任险。另一种情况，旅行社确实帮助顾客购买了旅游意外险，那么，顾客应该去旅行社详细了解这份意外险的具体信息。这些信息都有助于游客在旅游期间遇到问题时合理、合法保护自身的利益。误区三：旅游险越贵越好决定了要买旅游险，究竟要买哪一家保险公司的产品，购买多少金额的保险成了要考虑的问题。在传统观念中，购买保险，当然是保额越高越好。尤其是去国外，考虑到国外的消费水平，保险公司往往会劝说客户投保高保额。不少保险公司推出的境外旅游险的保额动辄50万元、100万元。其实，境外旅游险的保额不一定以高为好。选择保额时，要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等。比如，去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家，医疗险的保额最好不要低于20万元，而去泰国、马来西亚等国家，行程较短的话，医疗险的保额在10万元左右即可。误区四：意外险什么都赔时下，很多年轻人喜欢前卫的旅游方式，而前卫往往伴随着刺激，也就是高风险。购买旅游意外险后，就可以放心大胆地玩这些刺激项目吗？答案是否定的。从自身安全来说，旅游不应该单纯追求刺激。出门在外，虽然要尽兴畅游，但是也要关注安全问题，避免一时贪图刺激留下终身遗憾。目前，很多旅游意外险对于赛马、攀岩、探险性漂流、潜水、高山滑雪、滑板、蹦极、冲浪等高风险活动“免责”。随着对这些旅游项目的需求增加，有保险公司已经推出了可以承保以上项目的旅游意外险。如果有计划从事这些活动，要先确认购买的意外险是否有对高风险项目的免责条款。误区五：出了险全额赔偿出险以后并不是都能得到全额赔偿。一般情况下，人身意外保险所约定的保险金额只是保险公司承担给付的最高保险金限额，而非实际给付金额，除航空事故能得到最高赔付金额外，其他人身意外保险都是按比例赔付。市民在选择旅游险时，要留意保险公司推出的境外旅游险在分项责任的赔付方面是否有限制。如某保险公司的境外旅游险，其中，境外救援责任涵盖了紧急医疗转送、住院治疗、门诊治疗、儿童住院期间家长陪同住院、病情好转后回国、遗体转送回国等多项保障内容，总保额40万元。但该保险公司同时规定了各项责任的限额，如医疗转运不超过3万元，紧急就医不超过2万元，也就是说，40万元保额只是分项责任保险的累计，并不意味着只要一出险就可以享受40万保险赔付。
短期旅游意外伤害保险渐成出行时尚，因此在购买短期旅游保险方面也应该注意几个方面。 方面一：保险期 5个3天的"小长假"将激发中短途旅游需求，而"自驾游"则成为不少游客的首选。保险专家建议，在短期旅游保险产品的选择上，保险期最好应等于或大于出行期，一般情况下，保险起始期是从一天的零时开始，如游客要在5月1日至5月2日出游，则保险期是从5月1日零时开始至5月2日24时止。方面二：同乘亲属保险专家建议，购买自驾游保险，要格外关注车载财物和车上亲属是否在承保范围内。如车主平时只投保了三者险和车损险，那么，车上财物和车上其他乘客的人身意外则处于无保障状态，一旦发生风险车主要自行"埋单"。而在长途旅游中，财物损失和车上其他亲朋发生意外的风险是存在的。方面三：特殊风险对于许多年轻人来说，外出旅游期间，难免会参与些高风险的项目，对于这类特殊风险，有许多旅游保险产品并不包含在保障范围之内，因此，出行期间有意参与这些项目的游客，最好看清保险条款是否包含了此类责任。而对于以轻松休闲游为主的游客，也要看清保险条款，避免保障范围过大而多付不必要的保费。
我公司的人身意外伤害保险、人身意外伤害综合保险、团体人身意外伤害保险、执法人员团体意外伤害保险、机动车驾驶人员意外伤害保险、旅游观光景点、娱乐场所人身意外伤害保险、住宿旅客意外伤害保险、出境人员意外伤害保险等都包含了意外烧伤保障，无须另外付费。烧伤保险金按照条款约定的《意外伤害事故烧伤保险金给付比例表》所对应比例进行给付。
简要内容：地震虽然目前是人类无法避免和控制的，但只要掌握一些技巧，也是可以从灾难中将伤害降到最低的。地震虽然目前是人类无法避免和控制的，但只要掌握一些技巧，也是可以从灾难中将伤害降到最低的。 地震虽然目前是人类无法避免和控制的，但只要掌握一些技巧，也是可以从灾难中将伤害降到最低的。 1.为了您自己和家人的人身安全请躲在桌子等坚固家具的下面 大的晃动时间约为1分钟左右。这是首先应顾及的是您自己与家人的人身安全。首先，在重心较低、且结实牢固的桌子下面躲避，并紧紧抓牢桌子腿。在没有桌子等可供藏身的场合，无论如何，也要用坐垫等物保护好头部。 2.摇晃时立即关火，失火时立即灭火 大地震时，也会有不能依赖消防车来灭火的情形。因此，我们每个人关火、灭火的这种努力，是能否将地震灾害控制在最小程度的重要因素。 从平时就养成即便是小的地震也关火的习惯吧。 为了不使火灾酿成大祸，家里人自不用说，左邻右舍之间互相帮助，厉行早期灭火是极为重要的。 地震的时候，关火的机会有三次 第一次机会在大的晃动来临之前的小的晃动之时 在感知小的晃动的瞬间，即刻互相招呼：“地震！快关火！”，关闭正在使用的取暖炉、煤气炉等。 第二次机会在大的晃动停息的时候 在发生大的晃动时去关火，放在煤气炉、取暖炉上面的水壶等滑落下来，那是很危险的。 大的晃动停息后，再一次呼喊：“关火！关火！”，并去关火。 第三次机会在着火之后 即便发生失火的情形，在1-2分钟之内，还是可以扑灭的。为了能够迅速灭火，请将灭火器、消防水桶经常放置在离用火场所较近的地方。 3.不要慌张地向户外跑 地震发生后,慌慌张张地向外跑,碎玻璃、屋顶上的砖瓦、广告牌等掉下来砸在身上，是很危险的。此外，水泥预制板墙、自动售货机等也有倒塌的危险，不要靠近这些物体。 4.将门打开，确保出口 钢筋水泥结构的房屋等，由于地震的晃动会造成门窗错位，打不开门，曾经发生有人被封闭在屋子里的事例。请将门打开，确保出口。 平时要事先想好万一被关在屋子里，如何逃脱的方法，准备好梯子、绳索等。 5.户外的场合，要保护好头部，避开危险之处 当大地剧烈摇晃，站立不稳的时候，人们都会有扶靠、抓住什么的心理。身边的门柱、墙壁大多会成为扶靠的对象。但是，这些看上去挺结实牢固的东西，实际上却是危险的。 在1987年日本宫城县海底地震时，由于水泥预制板墙、门柱的倒塌，曾经造成过多人死伤。务必不要靠近水泥预制板墙、门柱等躲避。 在繁华街、楼区，最危险的是玻璃窗、广告牌等物掉落下来砸伤人。要注意用手或手提包等物保护好头部。 此外，还应该注意自动售货机翻倒伤人。 在楼区时，根据情况，进入建筑物中躲避比较安全。 6.在百货公司、剧场时依工作人员的指示行动 在百货公司、地下街等人员较多的地方，最可怕的是发生混乱。请依照商店职员、警卫人员的指示来行动。 就地震而言，据说地下街是比较安全的。即便发生停电，紧急照明电也会即刻亮起来，请镇静地采取行动。 如发生火灾，即刻会充满烟雾。以压低身体的姿势避难，并做到绝对不吸烟。 搭乘电梯的话 在发生地震、火灾时，不能使用电梯。万一在搭乘电梯时遇到地震，将操作盘上各楼层的按钮全部按下，一旦停下，迅速离开电梯，确认安全后避难。 高层大厦以及近来的建筑物的电梯，都装有管制运行的装置。地震发生时，会自动的动作，停在最近的楼层。 万一被关在电梯中的话，请通过电梯中的专用电话与管理室联系、求助。 7.汽车靠路边停车，管制区域禁止行驶 发生大地震时，汽车会象轮胎泄了气似的，无法把握方向盘，难以驾驶。必须充分注意，避开十字路口将车子靠路边停下。为了不妨碍避难疏散的人和紧急车辆的通行，要让出道路的中间部分。 都市中心地区的绝大部分道路将会全面禁止通行。充分注意汽车收音机的广播，附近有警察的话，要依照其指示行事。 有必要避难时，为不致卷入火灾，请把车窗关好，车钥匙插在车上，不要锁车门，并和当地的人一起行动。 8.务必注意山崩、断崖落石或海啸 在山边、陡峭的倾斜地段，有发生山崩、断崖落石的危险，应迅速到安全的场所避难。 在海岸边，有遭遇海啸的危险。感知地震或发出海啸警报的话，请注意收音机、电视机等的信息，迅速到安全的场所避难。 9.避难时要徒步，携带物品应在最少限度 因地震造成的火灾，蔓延燃烧，出现危机生命、人身安全等情形时，采取避难的措施。避难的方法，原则上以市民防灾组织、街道等为单位，在负责人及警察等带领下采取徒步避难的方式，携带的物品应在最少限度。绝对不能利用汽车、自行车避难。 对于病人等的避难，当地居民的合作互助是不可缺少的。从平时起，邻里之间有必要在事前就避难的方式等进行商定。 10.不要听信谣言，不要轻举妄动 在发生大地震时，人们心理上易产生动摇。为防止混乱，每个人依据正确的信息，冷静地采取行动，极为重要。 从携带的收音机等中，把握正确的信息。相信从政府、警察、消防等防灾机构直接得到的信息，决不轻信不负责任的流言蜚语，不要轻举妄动。
意外伤害保险承保的风险是意外伤害。我公司现有意外伤害保险产品条款对意外伤害的释义是指以外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件为直接且单独的原因致使身体受到的伤害。 意外伤害保险是以被保险人的身体为保险标的，以被保险人因遭受意外伤害导致身故、残疾、医疗费用支出等为给付保险金条件的保险。因此，意外伤害保险的保障项目包括身故保险金给付、残疾烧伤保险金给付、医疗费用补偿等。
如果您在有出门旅游的计划，e-PICC专门为您设计了五款适用于旅游的意外伤害保险， 保障范围广，保障程度高，保险期限和保障范围可以自主选择组合。 “e-神州逍遥游”适用境内旅游人士，保障保险期间内发生的意外身故、残疾，意外医疗费用；房屋及附属设施损失；家庭财产损失（含盗抢）。免费赠送保额为25000元未成年人意外伤害保险保障。http://www.e-picc.com.cn/EbsWeb/getLBUProposal.do?UIAction=RationList&riskCode=LBU&optType=Online&periodNo=1&hasIFrame=true&eFlow=0 “e-四海逍遥游”适合境外旅游人士，保障保险期间内发生的意外身故、残疾，意外医疗费用，境外紧急救援；房屋及附属设施损失；家庭财产损失（含盗抢）。免费赠送保额为25000元未成年人意外伤害保险保障。如果您选择了行李物品损失险可免费获赠1000元旅行证件损失保险保障。http://www.e-picc.com.cn/EbsWeb/getLBWProposal.do?UIAction=RationList&riskCode=LBW&optType=Online&periodNo=1&hasIFrame=true&eFlow=0 “e-神州自驾游”适合境内自驾车出游人士，保障保险期间发生的意外身故、残疾，意外医疗费用；旅行行李物品损失和野营装备损失。http://www.e-picc.com.cn/EbsWeb/getLBXProposal.do?UIAction=RationList&riskCode=LBX&optType=Online&periodNo=1&hasIFrame=true&eFlow=0如果您计划商务出行，“e-神州商务行”可以保障您在境内（不含港澳台）的公干和商务旅程；http://www.e-picc.com.cn/EbsWeb/getLBTProposal.do?UIAction=RationList&riskCode=LBT&optType=Online&periodNo=1&hasIFrame=true&eFlow=0“e-四海商务行”则能为您的境外商务旅行提供全面保障，此外，必要时您还可获得国际SOS组织的24小时救援服务。http://www.e-picc.com.cn/EbsWeb/getLBWProposal.do?UIAction=RationList&riskCode=LBW&optType=Online&periodNo=1&hasIFrame=true&eFlow=0
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交通意外只限于在交通工具上发生的意外，人身意外伤害不限定地点
在外出时要注意一些事项，保证自己及家人出行顺利，平安旅游，健康旅游。 带个小药包：外出旅游要带上一些常用药，因为旅行难免会碰上一些意外情况，如果随身带上个小药包，可做到有备无患。注意旅途安全： 旅游有时会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。 尊重当地的习俗： 我国是一个多民族的国家，许多少数民族有不同的宗教信仰和习俗忌讳。俗话说“入乡随俗”，在进入少数民族聚居区旅游时，要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌，切不可忽视礼俗或由于言行的不慎而伤害他们的民族自尊心。注意卫生： 旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种享受，但一定要注意饮食饮水卫生，切忌暴饮暴食。谨防传染病： 公共场所患有流感的人可通过谈话、打喷嚏、咳嗽等将细菌或病毒传染给他人。另外，车厢内的拉手、椅背扶手、车窗等部位，均有检出乙型肝炎表面抗原阳性的报道，因此要牢记常洗手。
遭遇蜜蜂的攻击 一旦招致蜜蜂的攻击，惟一的办法是用衣物保护好自己的头颈，反向逃跑或原地趴下；被蜜蜂蜇后，可用针或镊子挑出蜂刺，不要挤压。然后用氨水、苏打水甚至尿液涂抹被蜇伤处，也可用冷水浸透毛巾敷在伤处，减轻肿痛。 防治热昏厥 注意避免体力消耗过大；多喝含有盐的水或饮料；应尽快将患者移至阴凉处躺下。喂其一些凉开水，最好在水中加盐饮用每公斤水约一茶匙盐；若患者已失去意识，应让其在阴凉处充分休息直至症状减轻。 防治脚泡 穿与脚磨合惯了的鞋、吸汗的棉袜子；在容易磨出水泡的地方事先贴一块“创可贴”；一旦磨出水泡，先用消过毒的缝衣针在水泡表面刺个洞，挤出液体，然后用碘酒、酒精等消毒药水涂抹创口及周围，最后用干净的纱布包好。 应付抽筋 拉引患处肌肉，并轻轻按摩；补充水分及盐分，休息直到患处感觉舒适为止。 被毒蛇咬伤 万一被毒蛇咬伤，切忌惊慌失措或奔跑，以免因血液循环加快而加速毒素吸收；立即用绳子或裤带扎紧伤口靠近心脏的一侧；每隔三分钟松一下绑，时间在一至两分钟，以防肢体坏死，如有条件可尽快用利刃切开伤口处或作十字形切口，用力挤压以排除毒素，然后尽快送医院处理。 遭遇雷雨 在野外遇到雷雨，若发现闪电后有巨雷，说明您身处雷区，此刻要避免与很多人聚集在一起，要立即在近处寻找低洼处蹲下，双脚并拢，双手放在腿上，头埋于两腿之间；切不要靠近独立大树、古塔、电线杆、孤立小屋；不要在水中游泳或划船；在暴风雨中，如头、颈、手处有蚂蚁爬走感，头发直立，说明将发生雷击，应赶紧卧倒，并拿去身上佩戴的金属饰品和发卡等。
晕机呕吐是平衡器官紊乱，身体适应较差的缘故，一般只要保持镇定排除杂念，服用一些晕车药就会平安无事。如果知道自己可能会晕机，最好在登机前15分钟服药。 乘坐飞机时如果感到耳膜有压痛感，您可以用手捏住鼻孔，闭紧嘴巴，用力呼气，让气流冲开咽鼓管进入中耳空气腔而消除耳闷、耳痛的症状。
(1)可保财产：①衣着用品、床上用品；②家具、用具、室内装修物；③家用电器、文化、娱乐用品；④农村家庭的农具、工具、已收获入库的农产品、副业产品；⑤由投保人代管或者与他人共有而由投保人负责的上述财产。 (2)特保财产:①财产的实际价值很难确定，必须由专业鉴定人员或公估部门才能确定价值的财产，如金银、珠宝、玉器、首饰、古玩、古书、字画等；②不属于普通的家庭财产，为专业人员在家庭从事业余研究和发明创造所使用的专业仪器和设备。因不同的保险人对于保险财产的界定有不同规定，上述必须特别约定才能投保的财产也可列入保险人不予承保的财产范围。 (3)不保财产：①损失发生后无法确定具体价值的财产，如货币、票证、有价证券、邮票、文件、帐册、图表、技术资料等；②日常生活所必须的日用消费品，如食品、粮食、烟酒、药品、化妆品等；③法律规定不容许个人收藏、保管或拥有的财产，如枪支、弹药、爆炸物品、毒品等；④处于危险状态下的财产；⑤保险人从风险管理的需要出发，声明不予承保的财产。
(1)基本责任:①火灾；②爆炸；③雷击；④空中运行物体的坠落；⑤在发生上述灾害事故时，因防止灾害蔓延或施救所采取的必要措施造成保险财产的损失和所支付的合理费用。 (2)保险人扩展承保的保险责任：雪灾、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、地面突然塌陷、崖崩、雹灾、冰凌、泥石流。 (3)附加责任：附加盗窃险。 (4)责任免除。保险人对于家庭财产保险单项下所承保的财产由于下列原因造成的损失不承担赔偿责任: ①战争、军事行动或暴力行为； ②核子辐射和污染； ③电机、电器、电器设备因使用过度、超电压、碰线、弧花、漏电、自身发热等原因造成的本身损毁； ④被保险人及其家庭成员、服务人员、寄居人员的故意行为，或勾结纵容他人盗窃或被外来人员顺手偷摸，或窗外钩物所致的损失； ⑤地震所造成的一切损失；⑥其他不属于家庭财产保险单列明的保险责任范围内的损失和费用。
凡是被保险人自有的，座落在保险单写明的地址内的下列家庭财产可以投保，包括： 房屋及其室内附属设备； 室内装潢； 家用电器和文体娱乐用品； 衣物和床上用品； 家具及其他生活用具等。
保险金额估算得高或低都不好，只有严格按照家庭财产的实际价值确定保险金额，才能使自己的财产得到可靠的保障。当发生保险事故时，保险公司按照损失当天受损财产的实际价值来计算赔款。如保险金额估计过高，则应缴保费数额也随之增大，而保险公司在赔偿时只把被保险人家庭财产的实际价值作为赔偿的最高限额，因此超过家庭财产实际价值的那一部分保险金额无实际意义，超保不可能超赔，白白多付保险费。反之，投保时过低估价，当被保险人的财产遭受全部损失时，势必会有相当一部分超过保险金额的财产得不到赔偿。
被保险人必须在保险标的物内对第三者造成损失，保险公司方进行赔付，第三者可在保险标的物外。
重复投保是指为同一辆车的同一个险种，分别向两家或两家以上的保险公司投保。但重复保险只能得到一份赔偿。《保险法》规定：重复保险中，各保险公司的赔偿金额总和不得超过新车购置价。所以，千万不要为同一辆汽车投保多份相同的汽车保险，因为有一份保费是得不到任何赔偿的。
发现车辆被盗抢后，应在24小时内向公安部门报案，同时在48小时内通知保险公司，并登报声明。经县级以上刑侦部门立案、证实，若3个月内盗抢车辆未追回，被保险人即可向保险公司提出索赔。保险公司理赔后，如果被盗车辆又找回来，保险公司可将车辆折旧给用户，并收回相应的赔款；如果保户不愿收回原车，则车辆的所有权归保险公司。向保险公司提供的索赔单证一般包括：保单原件、出险证明（由丢车当地的公安部门出具，公安局盖章。）、权益转让书（用于分清车主与保险公司之间，关于车辆所有权的证明文件。由保险公司提供，一式三份，保险公司；车主；公安部门分别留存。）、车辆行驶证原件、车辆购置附加费证原件、养路费停驶证明、汽车钥匙、登报寻车启事（报纸原件）等等。由于各地行政主管部门的差异性，具体内容可以向保险公司车辆理赔部门咨询。索赔手续齐备后，在3个月内提交到保险公司相关部门。按照机动车辆保险合同，保险公司应在10天内一次结案赔偿。领取赔款时，要携带公章、车主或领款人身份证等有效证件前去办理。
此问题分两种情况：1、由于家用电器电压不符、自燃等原因造成的损失不在主险赔付范围之内，可通过投保附加险保障该项损失。2、由于房屋着火等原因引起家用电器损坏，属于家财险主险赔付范围。
如房屋线路老化且未及时修理对房屋及承租人造成损失。
家庭财产保险的不保财产为：1．财产价值高，保险金额不易确定的。如金银、珠宝首饰、古玩字画、邮票、艺术品等。2．不能用货币衡量其价值的。如电脑资料、货币、有价证券、票证、文件、技术资料、帐册、图表等。3．其它不属于家庭财产保险范围的，如：烟酒、化妆品等日用消耗品；手机、手表等能随身携带的物品；临时性建筑、违章建筑等正处于紧急危险状态的财产等。4．除列明的可保财产以外的其它财产。以上四类是家庭财产综合保险中的不保标的，但在泛指的所有家财险中可特约做为保险标的。
对于单位家财险您应注意下列情况：是否已到期，是否为记名保险，保险金额为多少，保障的范围有哪些。此后，应将单位已购买的家财险情况，和您的家庭财产的实际情况进行比较后，根据需要决定是否投保。 例如：单位家财险仅投保了2万元，而您家的财产价值为10万元。那么您就可以再买一份8万元的家财险.
手机属通讯工具，摩托车属交通工具，都不属于家庭财产保险标的范围内，所以不予理赔。
空调外挂物不属于室内的财产，所以保险公司不能给予赔付。
随着消费观念的日益更新，都市人买房时多数会向银行贷款。在申请抵押商品住房贷款的时候，贷款银行会要求购房者投保抵押住房保险以保障银行的利益和经营的稳定性。有人认为既然投保了抵押住房保险，住房已经获得了保险保障，再购买家庭财产保险是多余的了。 其实这种想法是不正确的。因为抵押住房保险仅仅承保按揭购买的房屋，购房后因装修、改造或其他原因购置的附属于房屋的有关财产和其他室内财产都是不在保障财产范围内的。也就是说，抵押住房保险只保房子，如果发生保险事故，房屋的装修、室内的家具家电等家庭财产，都不能从保险公司得到赔偿。对于房屋部分的赔款，贷款人也未必能全部拿到，因为在抵押住房保险中银行是第一受益人，保险赔款先给银行，扣除贷款人银行欠款后，有剩余的部分才赔偿给贷款人。因而抵押住房保险不能达到完全化解家庭财产风险的作用。 所以，在购买了抵押住房保险以后，投保家庭财产保险仍是有必要的。投保财产应包括房屋、装修、家具、家电、衣物等各类家庭财产，只是房屋的保险金额可以考虑适当减少一点，因为这方面的保障您已拥有了一部分。这样，发生保险事故时，大部分的损失都能够从保险中得到补偿。
在保险期限内如发生保险地址变更、保险财产所有权转移等情况，请您前往我公司营业网点办理变更手续，以确保您得到充分、有效的保障。
家财险报案有时间限制，但不同的险种有不同的要求。如家庭财产保险中的火灾险、盗窃险等，要求出险后24小时内通知保险公司，否则，保险公司有权不予赔偿。
发生交通事故交强险能发挥什么作用呢？当事人最为关切的是对事故造成人身和财产损害的赔偿问题，其实这些都能得到交强险的保障，这也是国家强制实行这项旨在分担风险并具有公益保障性质险种的初衷。那么不同交通事故交强险赔偿额度有何不同呢，赔偿的范围存在哪些区别呢？ 交强险的赔偿限额 只要车主投保交强险，由于交通事故造成受害人人身伤亡和财产损失的，都能得到保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。对于赔偿范围和现行赔偿限额，保监会是这样规定的：（1）死亡伤残限额11万元； （2）医疗费用限额1万元；（3）财产损失限额2000元；（4）被保险人无责任时，死亡伤残限额1.1万元；医疗费用限额1000元；财产损失限额100元。 从规定中可以看出，交强险的赔偿还根据被保险人在交通事故中的责任不同，分为有责赔偿和无责赔偿两种类型。其中有责赔偿无论责任主次大小，赔偿人身和财产总限额为12.2万元；无责赔偿即使责任全在受害人，亦应赔偿人身和财产损失总限额为1.21万元。两者虽然差异比较大，但受害者都能得到一定的赔偿。 交强险第一年为950元，未发生交通事故交强险来年还能享受下浮优惠，而且续保方便，像人保网上车险，续保只需要3分钟。这些优惠的政策都是为了最大程度地鼓励安全驾驶，保障社会公益。 发生交通事故交强险就够了吗 无论车主有责、无责，保险公司都会根据交强险规定向受害人进行赔付。但是12.2万的赔偿上限，在很多重大事故面前依然是杯水车薪。这也是车主要投保商业险的原因。 为了弥补一旦发生交通事故交强险的不足，车主有必要投保第三者责任险，它是交强险的完美延续，再配合不计免赔、车辆损失险、车上人员责任险等其他险种，就基本可以保证车主在遭遇交通事故时将损失降到最低了。 交强险和商业险是相辅相成的，加之商业险的保障范围更广，赔偿标准更高，而保费一般也能享受优惠，比如人保官网推出的网上车险，私家车商业险还能多省15%，越来越多的车主选择在网上投保商业险。
1、不要重复投保 有些车主认为多投几份保险，就可以使爱车多几份赔偿。按照《保险法》第四十条规定：“重复保险的车辆各保险人的赔偿金额的总和不得超过保险价值。”即使重复投保了，也不会得到超价值赔款。因此，每辆车每年只需投保一份交强险，如果想要得到更全面的保障，建议投保相应的商业险并选择较高的保额。 2、投保必要的商业险作为补充 有些车主为了节省保费，只买交强险，不买商业险，或者只买部分商业险等。其实各险种都有各自的保险责任，假如车辆真的出事，保险公司只依据当初订立的保险合同承担保险责任给予赔付，而车主的其它损失就得不到赔偿。因此，在交强险之外，还应投保必要的商业险作为补充。3、及时续保 有些车主在保险合同到期后不能及时续保，但天有不测风云，万一车辆就在这几天出了事故，岂不是悔之晚矣。
车主应该在购买交强险的同时购买商业三者险和车损险等。例如：不少投保人目前购买了20万元责任限额的商业三者险、车损险、以及附加盗抢险、不计免赔险和玻璃单独破碎险等。在实行交强险制度后，消费者在原保险合同到期后，首先必须购买交强险，同时还可根据自身需要，选择购买不同档次责任限额的商业三者险(如5万、10万元、15万元或更高)，以及车损险和各种附加保险等。。
1、责任限额由6万元上调至12.2万元。其中，死亡伤残赔偿限额为110000元；医疗费用赔偿限额为10000元；财产损失赔偿限额为2000元。2、被保险机动车在道路交通事故中无责任情况下，死亡伤残赔偿限额为11000元；医疗费用赔偿限额为1000元；财产损失赔偿限额为100元。
新的交强险费率方案对《交强险基础费率表》42个车型中的16个进行费率下调，下调幅度从5%至39%不等。
新的交强险责任限额和费率方案自2008年2月1日零时起实行。
不需要。根据中国保监会规定：对截至2008年2月1日零时保险期间尚未结束的交强险保单，在2008年2月1日零时后发生道路交通事故的，按照新的责任限额执行；对在2008年2月1日零时前发生道路交通事故的，仍按原责任限额执行。所以，不需要重新换领保单。
由于这次费率调整时间比较紧迫，各家保险公司的新交强险保单尚未及时到位。根据中国保监会的规定，原交强险保险单最迟可沿用至2008年3月31日。对于在这一日期前按照新费率、责任限额签发的保单，保险公司已在特别约定栏目打印：“保险人按照中国保监会公布的交强险责任限额（2008版）承担保险责任”。因此，您实际享有的是新责任限额的保障。
（一）首次投保交强险的机动车费率不浮动。 （二）在保险期限内，被保险机动车所有权转移，应当办理交强险合同变更手续，且交强险费率不浮动。 （三）机动车临时上道路行驶或境外机动车临时入境投保短期交强险的，交强险费率不浮动。其他投保短期交强险的情况下，根据交强险短期基准保险费并按照上述标准浮动。 （四）被保险机动车经公安机关证实丢失后追回的，根据投保人提供的公安机关证明，在丢失期间发生道路交通事故的，交强险费率不向上浮动。 （五）机动车上一期交强险保单满期后未及时续保的，浮动因素计算区间仍为上期保单出单日至本期保单出单日之间。 （六）在全国车险信息平台联网或全国信息交换前，机动车跨省变更投保地时，如投保人能提供相关证明文件的，可享受交强险费率向下浮动。不能提供的，交强险费率不浮动。
尊敬的客户: 依法纳税是每个公民应尽的义务，每一分税款都是您对祖国建设所贡献的力量，我们向每一位纳税人致以崇高的敬意。 《中华人民共和国车船税暂行条例》已于2007年1月1日起施行。根据《条例》的规定，车船所有人、管理人负有缴纳车船税的义务；从事机动车交通事故责任强制保险业务的保险机构作为机动车车船税的扣缴义务人，依法代收代缴车船税。保险公司代收代缴车船税，有利于加强税收征管，整合社会资源，节约税收征管成本，建设节约型社会。同时，也使纳税人缴纳税款更加便利，在投保交强险的同时履行纳税义务，节省了纳税人的时间和精力投入。 按照有关规定要求，中国人民财产保险股份有限公司于2007年7月1日起正式开办车船税代收代缴业务，您在办理保险业务的同时，可一并委托中国人保财险的分支机构代收代缴税款。中国人保财险遍及全国各个市县的4500余家分支机构，10余万名业务人员将竭诚为您提供方便、快捷的税款代收和车辆保险服务。无论车行到哪里，都有人民保险相伴。让我们共同努力，为国家的经济建设和社会发展贡献力量，共创我们美好的明天！
交强险于2006年7月1日起在全国统一实施，它是"机动车交通事故责任强制保险"的简称，承保被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任。它有以下特点：1.强制承保：未投保机动车交通事故责任强制保险的机动车不得上道路行驶2.以人为本： 将保障交通事故受害人得到及时、有效的赔偿作为首要目标3.奖优罚劣： 费率水平与交通违章挂钩，安全驾驶可享受费率优惠，经常肇事费率将上浮4.不亏不盈： 保险公司在厘定交强险费率时只考虑成本因素，而不含利润因素
交强险全国实行统一的赔偿限额 有责任赔偿限额无责任赔偿限额死亡伤残110000元人民币11000元人民币医疗费用10000元人民币1000元人民币财产损失2000元人民币100元人民币
交强险与商业三者险有以下几方面不同： （1）责任限额不同：我公司的商业三者险设有5万、10万、15万、20万、30万、50万、100万及100万以上不超过1000万元等不同档次的责任限额，交强险的责任限额全国统一定为122000万元。 （2）赔偿原则不同：商业三者险采取的是过错责任原则，即根据当事人的违章行为与交通事故之间的因果关系，以及违章行为在交通事故中的作用，认定当事人的交通事故责任及赔偿责任，而交强险采取的是“无过错责任”原则，即只要发生道路交通事故并造成对方损失，不论事故方有无过错都要承担赔偿责任。 （3）赔偿范围不同：交强险的保险责任广泛涵盖了道路交通风险，且不设免赔率和免赔额，商业三者险则有责任免除事项和免赔率（额），按被保险人在交通事故中承担的事故责任来确定赔偿金额。 （4）交强险属于强制保险，其从条款制定、费率厘定到投保、承保都有一定的强制性。而商业三者险则由投保人和保险人双方自愿签订保险合同。
交强险实行全国统一的保障内容，统一的基准保费。也就是说在全国各地任何一家保险公司购买的交强险价格都是一样的，没有任何差异，获得的保障也是一样的。但由于公司实力不同，服务质量却有所差别。在这种情况下，选择一家实力强、信誉好的保险公司显得十分重要。我公司全国范围内实现车险业务“异地出险、就地理赔”，2005年，我公司推出了“理赔无忧”、车险快捷服务承诺，为客户提供更加周到、细致的服务。
机动车辆所有人、管理人未按照规定交强险的，由公安机关交通管理部门扣留机动车，通知机动车所有人、管理人依照规定投保，处依照规定投保最低责任限额应缴纳的保费的2倍罚款，待机动车所有人、管理人按规定补办交强险后，退还机动车。上道路行驶的机动车未放置保险标志的，公安机关交通管理部门应当扣留机动车，通知当事人提供保险标志或者补办相应手续，可以处警告或者20元以上、200元以下的罚款。
应该报案。交强险实行的是“无过错责任”原则，即无论被保险人是否在交通事故中负有责任，保险公司均必须在责任限额内予以赔偿，因此出险后，请拨打我公司服务热线“95518”，以便及时获得赔偿。
请拨打中国人保财险7*24小时服务专线 95518 获得协助或咨询您可以享受的权益。
电话投保请拨打投保专线 95518-3，北京地区请拨打 95518-1-3。
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让您的车安全过冬，除了例行公事地换三滤、机油、防冻液，查电瓶等，还有很多细节是千万不能忘记的。