赔案索赔材料清单

一、机动车辆保险

	单证名称		涉及财产损失赔案	涉及人员伤亡赔案	获取渠道	相关要求和适用范围
共用 单 证	保险单正本		√	√	被保险人提供	查验原件
	索赔申请书		√	√	保险公司提供，被保险人填写	须由被保险人签字确认（被保险人为个人），或加盖单位公章（被保险人为单位）
	事故证明（不同事故对应不同证明）	事故证明	√	/	路政、交管、气象、消防等部门	未经保险公司查勘核实的单方事故
		事故责任认定书、调解书		√	公安交管部门	通过交警处理的事故
		自行协商处理协议书			当事人填写	双方当事人依法自行协商处理的事故
		判决书或裁决书或调解书或仲裁书			法院、仲裁机构	法院审理的诉讼案件或仲裁机构审理的仲裁案件
	驾驶员驾驶证、营运客车驾驶员提供资格证、专用机械车/特种车驾驶员提供操作证		√	√	当事驾驶人提供	查看原件，留存复印件或照片
	机动车行驶证		√	√	被保险人提供	查看原件，留存复印件或照片
	向第三方支付赔偿费用的过款凭证或法院执行凭证		√	√	公安交管部门、法院、仲裁机构	涉及第三方赔偿时，须由事故处理部门签章确认
车辆 / 财产损失	车辆修理发票		√	/	修理厂（二类以上修理资质）	涉及车辆损失时
	施救费（拖车、吊车费用）发票及清单		√	/	拖车、吊车提供机构	涉及车辆施救时
	财产损失清单(设备总体造价及损失程度证明或工程预算等)		√	/	被保险人和专业机构提供	涉及财产损失时
	购置、修复受损财产的费用单据		√	/	公安、路政管理等部门
医疗及其他费用	伤者住院、出院证明（住院病历）		/	√	医疗机构	须由县级(含)以上医院出具
	伤者医院诊断证明		/	√	医疗机构	须由县级(含)以上医院出具
	伤者医疗费报销凭证及费用明细		/	√	医疗机构	须附处方及检查、治疗、用药明细清单
	伤者需要护理的证明 护理人员误工及收入证明		/	√	护理证明：医疗机构 收入证明：护理人单位	涉及护理费赔偿时，收入超过纳税起征点的应提交纳税证明
	伤、残人员，亡者处理事故人员误工证明及收入情况证明、纳税证明		/	√	误工证明：医疗机构或有资质的医疗鉴定机构和所在单位 收入证明：伤者单位	涉及误工费赔偿时。有固定工作单位的，应加盖单位公章或人事劳资部门印章，证明收入实际减少数额。收入超过纳税起征点的应提交纳税证明
	残者法医伤残鉴定书		/	√	有资格的伤残鉴定机构	涉及残疾补助费赔偿时
	残者、亡者家庭情况证明、户籍证明、被扶养人丧失劳动能力证明		/	√	户籍证明：公安机关 丧失劳动能力证明：民政部门、司法鉴定机构	涉及被扶养人生活费赔偿时
	亡者医学死亡证明或户籍注销证明或尸检报告或火化证明		/	√	死亡证明：医疗机构 户籍证明：公安机关 尸检报告：公安机关 火化证明：殡葬机构	涉及死亡补偿时，须提供其中一项证明
	交通费、住宿费用报销凭证		/	√	交通、住宿提供单位	涉及住宿费、交通费赔偿时
领取赔款	被保险人身份证明		√	√	被保险人提供	查看原件，留存复印件
	领款人身份证明		√	√	领款人提供	查看原件，留存复印件
	领取赔款授权书		√	√	保险公司提供，被保险人填写	被保险人委托他人领取赔款时
	赔款收据		√	√	保险公司提供	由被保险人签字或签章
涉及机动车辆盗抢赔案需提供的材料： 1.保险单正本；2.《机动车行驶证》；3.《机动车登记证书》；4.机动车来历凭证（车辆销售或交易发票）；5.车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明；6.车辆管理所出具的车辆停驶手续；7.出险当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明；8.被保险人出具的权益转让书；9.车辆修理发票（涉及车辆修复时）。

二、 家庭财产保险

1.保险单正本；2.出险通知书/索赔申请书；3.事故证明材料（公安、消防、气象等相关部门的证明和事故现场照片等）；4.财产损失清单、发票和费用单据；施救费用清单和票据；5.受损财产需评估时，须提供具备资质的机构出具的损失财产技术鉴定书；6、权益转让书（如涉及追偿）。

三、 意外伤害保险

1.保险单正本；2.保险金给付通知书；3.授权委托书；4.索赔申请人的户籍证明或者身份证明；5.受益人的身份证明；6.证明文件： （1）事故证明；（2）残疾、烧伤保险金索赔时请提供我公司指定或认可的医疗机构、司法机关或其他鉴定机构出具的残疾、烧伤程度证明；（3）身故保险金索赔时请提供死亡证明及户口注销证明，或法院宣告死亡判决书；（4）医疗费用索赔时请提供病历、诊断证明、住院证明、医疗费用清单、医疗费用收据原件或医疗费用分割单等。

四、 责任保险

1．保险单正本；2. 出险通知书/索赔申请书；3、损失清单；4、权益转让书；5、证明文件： （1）事故证明：政府主管部门事故调查报告、交通事故责任认定书或医疗事故鉴定等；（2）赔偿协议、仲裁裁决、法院调解书或判决书；（3）受害人身份证明；（4）死亡伤残证明：死亡证明和户口注销证明、残疾鉴定；（5）医疗证明：病历、诊断证明、住院证明、医疗费用清单、医疗费用收据原件；（6）财产损失证明；（7）相关费用单据；（8）有关经济合同。

五、 企业财产保险（包括工程保险）

1.保险单正本、批单以及保费交纳凭证；2.出险通知书；3.索赔申请书；4.事故证明材料（公安、消防、气象等相关部门的证明或专家鉴定报告、事故现场照片等）；5.直接财产损失清单、各项施救、保护、整理费用清单及相关支持材料；根据承保及损失情况提供资产负债表以及明细、固定资产卡片等相应的财务资料；工程保险还须提供设计资料、工程承包合同、施工日志、监理日志、工程预决算书等资料；6.权益转让书及相关追偿文件（损失涉及其他责任方时）；7.对于特殊案件，经双方共同协商后，被保险人应提供其他所需要的有关资料。

六、 货物运输保险

1．保险单正本、预约保险合同、批单；2. 索赔函（包括索赔清单）；3.买卖合同、提单（运单）、发票；4.装箱单、磅码单、货损货差证明；5.检验报告（包括但不限于商检、船检、公估）、共同海损理算报告、相关事故照片及索赔清单；6.如涉及第三者责任，还须提供向责任方索赔的有关函电及其他必要单证或文件；7.其他必要单证或文件。

七、 船舶保险

1．保险单或保险协议正本、批单；2.索赔函、损失清单；3.船舶所有权证书、船舶检验证书簿、适航证书、年检证书、最低安全配员证书、载重线证书、在船船员名单及职务船员的适任证书，船舶进出港签证、装载记录；4.本航次的航海日志、轮机日志、电台日志，船长海事申明、事故主管机关的调查结论、船员陈述笔录、检验报告、相关气象证明材料；5.船舶修理工程单、结算单、发票，救助合同、打捞合同及相关发票；6.碰撞触碰事故的调解书、协议书、判决书及相关支付证明，共同海损理算报告、被保险人其他损失的支付证明；7.船舶历史维修记录、相关设备的维护保养记录、船级证书、船级社检验报告、相关法律法规要求提供的其他资料等。

八、      八、农业保险

1. 保险单正本；2.出险通知书；3.保险费发票；4.索赔申请书；5.报损清单及相关凭证；6.事故证明： （1）气象证明、火灾证明（种植业保险）； （2）防疫证明和饲养记录、牲畜死亡原因证明、财政补助证明（养殖业保险）； （3）因意外事故导致的损失，需提供相关政府部门出具的真实、合法证明（养殖业保险）。

敬请注意：1.以上索赔单证如无特别说明，均指单证原件。 2.为确保您能够获得更加全面、合理的保险赔偿，我公司在理赔过程中，可能需要您进一步提供上述所列单证以外的其他证明材料。届时，我公司将及时通知您。

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	0755-25175800（非车险）	0755-95518
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